Algunos usuarios de Banorte reportan en redes sociales que, además de las fallas en la aplicación móvil, sus cuentas tienen cargos no reconocidos o aparecen en ceros, lo que ha generado preocupación entre los clientes.
El banco reconoció que su banca móvil, banca por internet y call center tienen intermitencias, por lo que trabaja para restablecer el servicio "a la brevedad".
Aunque asegura que el servicio de pagos con tarjetas de crédito o débito, y la red de cajeros automáticos operan con normalidad, algunos usuarios también han reportado fallas en estos servicios.
GGA