El Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible de la Universidad Anáhuac (Starc) reveló que actualmente en el Caribe mexicano aún no pueden cubrirse 10 por ciento de las posiciones de trabajo existentes en las empresas del sector, derivado de la falta de personal calificado.
En la conferencia sobre el tema "Hotel del Futuro", el presidente del Starc, Francisco Madrid, comentó que esta situación se debe principalmente a una secuela de la pandemia de coronavirus, ya que mucha gente que no es del destino regresó a sus lugares de origen y se quedaron allí emprendiendo algún tipo de negocio.
La crisis sanitaria ocasionó cambios importantes en la industria, como este aspecto del déficit de empleados disponibles, añadió el directivo.
Madrid comentó que otro factor que ha generado esta falta de personal es el aumento en la oferta hotelera, ya que en promedio anualmente se construyen 20 mil cuartos en todo el país.
El director del STARC señaló que tan solo en Cancún, Quintana Roo, se edifican 4 mil habitaciones al año, con lo cual se posiciona como el primer destino en México en crecimiento de infraestructura.
Francisco Madrid indicó que en los últimos años se ha visto un ligero avance en el viajero que busca experiencias más personales, aunque eso no significa que el turismo masivo desaparecerá, ya que es de los más importantes hasta el momento.
En ese sentido, Nicolas Martínez, vicepresidente de desarrollo para México, Centro América y el Caribe de la empresa hotelera Grupo Accor, informó que han buscado que sus propiedades vayan acorde con la arquitectura del vecindario donde se encuentran.
Hemos visto que el viajero está buscando experiencias más locales, desde el diseño del hotel, hasta probar bebidas y alimentos de la región, indicó el directivo.
Queremos una integración con la ciudad donde nos encontremos, ser una parte importante de la comunidad, añadió Martínez.
SNGZ