La cementera mexicana, Cemex, indicó que tuvo un avance sustancial en su iniciativa de transformación digital Working Smarter, encaminada a mejorar sus servicios de gestión administrativa, a través de una combinación de modelos operativos e innovación de proveedores.
La empresa firmó diversos contratos, con duración de entre 5 y 7 años, por un total de 500 millones de dólares con seis proveedores de servicios en áreas de finanzas y contabilidad, así como tecnología de la información y recursos humanos; reemplazando sus gastos operativos actuales con nuevos proveedores a un costo optimizado.
Cemex estima que la combinación de estos contratos de servicio de próxima generación y su transformación interna apoyarán materialmente a la meta de ahorro anual de 100 millones de dólares que la compañía se ha fijado.
La compañía resaltó que esta mejora abarca desde el back-office financiero y contable, así como lo relacionado a recursos humanos, hasta a servicios comerciales, utilizando el análisis de datos y la inteligencia artificial.
Además, Working Smarter tiene por objetivo acercar todas las ubicaciones de Cemex alrededor del mundo en una experiencia unificada.
“Working Smarter nos pone un paso adelante como el líder digital de la industria de materiales de construcción, ahora no solo en la experiencia del cliente, sino también en nuestros procesos de gestión de negocio.”, aseveró Fernando González Olivieri, director general de la empresa.
Como sus recientes socios y contribuciones destacó a la firma IBM, HCL Technologies, Axians, Tata Consultancy Services, ServiceNow y Avasant, a lo que anticipó que anunciará relaciones estratégicas adicionales en los próximos meses para expandir el alcance actual y completar el despliegue de su estrategia digital.
“Más allá del impacto profundamente transformador en la forma en que administramos nuestro negocio y la ventaja competitiva que esto crea para la Compañía, la iniciativa Working Smarter, tendrá un rendimiento elevado, con un retorno de la inversión esperado de cuatro veces.”, sostuvo Maher Al-Haffar, vicepresidente ejecutivo de finanzas y administración de CEMEX.
AMT