El Banco Nacional de México, ahora Citibanamex fue fundado el 2 de junio de 1884, desde entonces ha sido pionero en traer los servicios bancarios del país, por ejemplo, fue la primera institución en lanzar la tarjeta de crédito en Latinoamérica y la primera en instalar un cajero automático, dos de los servicios más usados hoy en día entre los clientes de la banca.
Además fue la primera institución financiera del país en emitir cheques que datan del siglo XIX, crear bóvedas en sus oficinas centrales y crear la primera alcancía (con forma de ardilla) para fomentar el ahorro entre los niños, incluso comenzar con el proceso de modernización de la banca adquiriendo la primer computadora en 1965.
En 2001 se integró a Citi, el grupo financiero más grande de Estados Unidos, en la operación financiera más grande en la historia del país.
Actualmente, Citibanamex cuenta con 37 mil 650 empleados, 24.4 millones de clientes, mil 331 sucursales, más de 9 mil 422 cajeros y 30 mil 170 corresponsales, a través de las cuales se realizan en promedio más de 66 millones de transacciones mensuales.
“Después de un año complejo y lleno de retos, hoy Citibanamex es un banco con un sólido crecimiento y desarrollo en canales digitales, tanto número de clientes como de operaciones, que nos permite avanzar en nuestra estrategia omnicanal”, dijo Manuel Romo, director general de Citibanamex.
El directivo agregó que el banco mantiene su enfoque en tres prioridades de servicio al clientes, promover la integración de nuevos usuarios a los servicios bancarios y fomentar la responsabilidad social de la empresa.
srgs