La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre la clonación de su Sistema de Voz Interactiva, así como la grabación de su Centro de Atención Telefónica (CAT), con el fin de robar información a los usuarios.
El organismo informó que los delincuentes están realizando llamadas de los números telefónicos 5554921123 y 5546517338, en las que solicitan información a las personas de su tarjeta de crédito así como el número telefónico que tienen registrado en banca móvil.
Los supuestos asesores se identifican con los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres, quienes piden esta información supuestamente para realizar una bonificación del monto de una reclamación en Condusef.
También indicó que por medio del número 5546517338 se escucha la misma grabación del CAT, con el mismo fin de robar datos personales.
De acuerdo con la investigación que ya realiza la Condusef, este último número celular es operado por Movistar y está registrado en la delegación Atcapozalco.
“La Condusef hace un llamado a no responder a este tipo de llamadas que tienen por objeto robar la identidad de las personas”, señaló en un comunicado.
Reiteró que sus empleados no están autorizados para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias, vía telefónica , ni tampoco a visitar domicilios de los usuarios .
CPR