El presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), Octavio de la Torre, advirtió que las comisiones por recibir pagos digitales pueden costar hasta 60 mil pesos anuales a un pequeño negocio con ventas mensuales de 150 mil pesos.
Durante la conferencia semanal del organismo, explicó que las tarifas cobradas por bancos y agregadores alcanzan hasta 5.39 por ciento del valor total de cada transacción, esto sin considerar el margen de utilidad del establecimiento.
“Para una tienda, para una fonda, para una farmacia independiente, esos recursos se dejan de utilizar para mover el inventario, para pagar los salarios o para generar inversión”, expresó.
El líder empresarial indicó que el costo de digitalizarse no se limita a la compra de terminales, cuyos precios oscilan entre 99 y 3 mil 500 pesos, pues los comercios también deben cubrir conectividad, mantenimiento, capacitación, contracargos y tiempos de dispersión del dinero.
En tanto, expuso que la preocupación del sector se concentra en los artículos 13 al 16 de una iniciativa presentada el 8 de septiembre en la Cámara de Diputados, los cuales permitirían a la Secretaría de Hacienda determinar sectores estratégicos o actividades donde los medios digitales podrían convertirse en la única forma de pago aceptada.
Además, De la Torre señaló que la propuesta considera un periodo de 15 días hábiles, más otro plazo similar, para establecer condiciones y definir la transición.
“Para una gran compañía, 30 días pueden ser administrables, pero para una microempresa cambiar terminales, contratar conectividad, capacitar personal y reorganizar su operación puede representar una inversión que le afecte en términos de rentabilidad”, sostuvo.
De acuerdo con un estudio elaborado por Concanaco Servytur y Financiera para el Bienestar (Finabien), las comisiones son la principal barrera para digitalizar a los micro y pequeños comercios, con 35 por ciento de las menciones.
A esto, le siguen:
- La falta de conectividad, con 20.7 por ciento
- Preferencia por el efectivo, con 17.4 por ciento
- Desconocimiento de las herramientas, con 16.9 por ciento
- La disponibilidad de recursos, con 15.4 por ciento
- Inseguridad, con 10.4 por ciento
A su vez, detalló que 82.5 por ciento de las transacciones cotidianas en el país son por montos de 500 pesos o menos y una proporción importante todavía se realiza en efectivo, principalmente en mercados tradicionales, comunidades rurales y negocios familiares.
“Regalar una terminal no resuelve por sí mismo la transición a la digitalización. El dueño del negocio familiar tiene que percibir que el sistema está funcionando, que la comisión es razonable, que va a contar con conectividad, que su dinero estará disponible de manera inmediata y que la operación es segura”, afirmó.
¿Qué propone Concanaco Servytur?
El organismo planteó cinco condiciones para ampliar los pagos digitales sin afectar a las mipymes, las cuales son:
- Una transición gradual
- Comisiones preferenciales
- Competencia entre proveedores
- Certeza fiscal
- Digitalización de los tres niveles de gobierno
De la Torre explicó que un depósito bancario no necesariamente representa una venta o un ingreso gravable, pues puede corresponder a un préstamo, una aportación, una devolución o un traspaso entre cuentas.
También solicitó garantizar la interoperabilidad y neutralidad tecnológica para que cada establecimiento pueda elegir la solución que más le convenga, así como establecer tarifas reducidas para los negocios con menores márgenes.
La Confederación también propuso mantener una mesa técnica con el Banco de México, la Secretaría de Hacienda, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y los sectores involucrados para construir un nuevo esquema de comisiones.
A cambio de exigir la digitalización de los comercios, agregó que los municipios, estados y Federación deberán aceptar pagos electrónicos, simplificar trámites y reducir espacios de discrecionalidad.
“Cada pago digital tiene que dejar más valor en el negocio, no convertirse en un nuevo costo fijo para quien tiene menor margen. Primero tenemos que crear las condiciones; después vamos a acelerar la adopción”, puntualizó.
KL