Un análisis realizado en septiembre de 2024 a diferentes modelos de inteligencia artificial (IA) por la plataforma TrackingAI estimó que sólo uno de los programas estudiados tenía un rendimiento que equivaldría a más de 100 puntos de cociente intelectual. Dos años después, más de 20 modelos rebasaron esa brecha.
Este cambio en los resultados no sólo debe utilizarse como una referencia sobre el desarrollo que estos modelos han tenido en épocas recientes, sino que también debe considerarse un aliciente para que las compañías evalúen el papel que juegan las nuevas tecnologías en su evolución, según se estableció en Human Capital Insights, un webinar organizado por Aon, empresa global especializada en gestión de riesgos y estrategias de compensaciones para empleados.
Con el apoyo de diversos expertos en la materia, el evento enfatizó que la IA puede consolidarse como una herramienta fundamental si su adopción está acompañada de una capacitación constante tanto para áreas directivas como para el resto del personal de las empresas.
¿Optimización o reemplazo? El rol clave de la IA y el capital humano
En su Estudio de Tendencias de Capital Humano 2026, elaborado a partir de una encuesta a más de dos mil 300 miembros de juntas directivas y líderes de gestión de personas en todo el mundo, Aon identificó que 73 por ciento de las organizaciones ya ha incorporado la IA, en alguna medida, en sus procesos.
Aunque la implementación de estos modelos podría percibirse como un asunto generalizado, la consultora concluyó que no ha estado acompañada de una adecuada alfabetización, pues sólo 18 por ciento de los encuestados manifestó haber visto a la mayoría de su fuerza laboral en alguna capacitación en la materia.
"Cuando se pidió a los líderes priorizar las habilidades de la fuerza laboral más críticas para el éxito en los próximos tres años, la adaptabilidad y la gestión del cambio ocuparon el primer lugar, seguidas por el liderazgo y la gestión de personas. La alfabetización digital y la adopción tecnológica se ubicaron en tercer lugar", puede leerse en el estudio publicado por Aon.
Durante el webinar celebrado la mañana del 8 de octubre, Philipp Haugwitz y José Ricardo Cota, líderes de la consultora McKinsey & Company en México, resaltaron que si bien hay múltiples tareas que pueden automatizarse con apoyo de la IA, el principal reto recae en el rediseño de roles y en la capacitación para reorientar al talento.
Según datos presentados por esta empresa, el 30 por ciento de las actividades laborales podrían automatizarse para el año 2030, pero sólo 15 por ciento de los empleos sería automatizable en más de la mitad de sus responsabilidades.
Bajo la misma narrativa, Mónica Flores, presidenta en Latinoamérica de ManpowerGroup, resaltó que cualquier implementación de avances tecnológicos debe estar acompañada del factor humano, ya que cualidades como la inteligencia emocional son fundamentales para la resolución de conflictos.
Según el más reciente informe de Expectativas de Empleo de Talento Tecnológico difundido por ManpowerGroup, líder global en servicios y soluciones de capital humano, el modelado de IA y el desarrollo de aplicaciones destacan en 2026 como dos de las competencias más demandadas en el sector de las tecnologías de la información.
De forma paralela, los empleadores identificaron como como prioritarias habilidades humanas como ética laboral, comunicación, trabajo en equipo, enseñanza, pensamiento crítico y liderazgo.
BM.