Si bien la velocidad de internet ya era importante para el desarrollo de las actividades de los usuarios, durante la pandemia por covid-19 se volvió crucial para continuar con éstas desde casa. En este contexto, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) lanzó la herramienta Conoce tu velocidad, la cual permite saber si recibes la velocidad que contrataste con tus proveedores.
Se trata de una herramienta que atiende un reclamo, una necesidad de los usuarios de telecomunicaciones, consideró Eurídice Palma Salas, consejera del Consejo consultivo del IFT, ya que 50.1 por ciento de los usuarios reportan lentitud de su conexión, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2019.
Conocer la velocidad del internet contratado, “si ya era una necesidad antes, ahora es crítico”, refirió la consejera durante la presentación de este servicio, cuya herramienta será vital para que los usuarios determinen si continúan con su servicio actual o deciden cambiar de proveedor.
Javier Juárez Mojica, comisionado del IFT, dijo que este servicio tiene el objetivo de empoderar a los usuarios de internet “ofreciendo un elemento muy importante: la información; este enfoque no es nuevo para el IFT, pues ya se ha hecho antes con el comparador de datos”.
A través de esta herramienta, disponible en la página del IFT, los usuarios podrán conocer la velocidad de carga y de descarga, las cuales se miden en megabites (Mb) por segundo, así como la latencia y el jitter (fluctuación del retardo a la variabilidad temporal durante el envío de señales digitales), que se miden en milisegundos.
Con esta acción se garantizan los derechos de los usuarios de internet establecidos en el artículo 6 constitucional, donde dice que el Estado debe garantizar el acceso de las tecnologías de la información y comunicación.
“Estas tecnologías nos han permitido estar en contacto con nuestros seres queridos sin exponer nuestra salud durante la crisis sanitaria, han mantenido la economía global e impulsarán la reactivación”, señaló la senadora Lucía Meza Guzmán, presidenta de la Comisión de Comunicaciones y Transportes.
Implementar esta herramienta tendrá un impacto en el mercado y en la competencia, dijo la diputada Isabel Margarita Guerra Villarreal, presidenta de la Comisión de Radio y Televisión. Este lanzamiento no es importante sólo para los usuarios sino para los proveedores de internet, que tendrán que mejorar su estructura para ofrecer mejores servicios, afirmó.
Felipe Alonso Hernández Maya, coordinador general de política del usuario del IFT, explicó que la herramienta Conoce tu velocidad, “permite saber qué tipo de actividades se pueden realizar y esto no lo hace ningún otro medidor que podemos encontrar en internet. Por ejemplo, la herramienta del IFT ayuda a mostrar si la velocidad permite hacer videoconferencias o jugar videojuegos”. Y no sólo eso, también proporciona consejos para mejorar la conectividad y se integra al ecosistema de herramientas del IFT, como el comparador de precios.
La herramienta Conoce tu velocidad, te permitirá:
- Conocer la velocidad para hacer descargas (juegos, música, archivos, etcétera)
- La rapidez con la que puedes hacer cargas (archivos, documentos, imágenes e incluso videoconferencias).
- También te da tips para mejorar tu conexión.
MRA