La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió que unas personas se hacen pasar por trabajadores de esta comisión y proporcionan a los usuarios documentación falsa sobre servicios relacionados con el Programa Tandas para el Bienestar del Gobierno Federal.
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"Es importante recordar no proporcionar datos personales ni de cuentas bancarias a desconocidos, así como hacer depósitos o transferencias, si no estás seguro de la identidad de la persona que te lo está solicitando, pues existen delincuentes que sólo buscan robar tu identidad y obtener un beneficio económico", advirtió.
En un comunicado, el órgano regulador hizo un llamado a la población a no dejarse engañar y acercarse directamente a sus oficinas en Ciudad de México o Unidades Especializadas de atención a usuarios en el interior de la República, o bien comunicarse a su Centro de Atención Telefónica 55 53 400 999.
También, comunicarse a la Secretaría de Economía (SE) al 01800 0832 666 si tienen alguna duda referente al Programa Tandas para el Bienestar.
La comisión te recuerda que ninguno de sus funcionarios está facultado para:
- Realizar visitas en tu domicilio ni solicitarte datos personales, NIP, token, números de cuenta o cualquier otra información personal, ni relacionada con algún producto o servicio financiero que hayas contratado.
- Acudir a los domicilios a ofrecer la reestructura de adeudos.
- Otorgar o tramitar créditos.
- Corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito.
- Solicitar pagos o dádivas por los servicios que presta.
MRA