A una semana de que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) iniciara una alianza con Seproban para tener un registro de empresas fraudulentas de servicios financieros a través de una plataforma digital, han tenido 4 mil 477 reportes totales.
En conferencia de prensa, Óscar Rosado, presidente de la Condusef, explicó que del total de estos reportes, mil 506 son de fraude, mil 301 de spam y mil 280 en torno a acoso telefónico.
Mientras que 157 fueron por mensaje y 128 por publicidad engañosa.
De su análisis, también encontraron 16 números de suplantadores.
Las instituciones más señaladas son:
- BBVA
- Banamex
- Banorte
- Bancopel
- Plata bank
Entre otras. El directivo señaló que no es que las instituciones tengan irregularidades, sino que terceros suplantan identidades y clonan números de las empresas.
Por otra parte, desde el 8 de junio han tenido 11 mil 19 consultas en la plataforma, de los cuales 10 mil 856 son de números sin reportes previos, 73 tienen reportes previos, 33 son de despachos de cobranza y 57 son de números suplantadores.
"Prácticamente estamos en pañales, se debe de desconfiar en el mundo digital igual que en el presencial", aseguró.
¿Cómo va el problema de enero a mayo?
Rosado explicó que de enero a mayo han recibido 35 mil 762 reclamaciones durante los primeros cinco meses del año, por posible fraude.
De los cuales, 34 mil 325 son contra la banca múltiple, un crecimiento del 18 por ciento frente a los reportes del mismo periodo de un año atrás.
De Sofipos, fueron 874 denuncias, 48 por ciento más que en 2025 y de Sofomes son 562 denuncias, 49 por ciento más.
En específico, de los posibles fraudes de banca múltiple, especificó que el pico fue en marzo con 7 mil 144 denuncias, que en abril y mayo bajaron hasta 6 mil 463.
¿Quiénes reclaman más?
De acuerdo con los datos de Condusef, quienes tienen más reclamaciones de que sufrieron fraude son los adultos de 50 a 59 años con 6 mil 559 denuncias, 25 por ciento más que un año atrás.
Seguido de los adultos de 40 a 49 años, con 22 por ciento de aumento.
Mientras que los jóvenes de 18 a 29 años denuncian 20 por ciento más que un año atrás.
MRA