Acorde a datos del Gobierno de México, hay aproximadamente 80.6 millones de usuarios de internet en el país, sin embargo, un reporte del 2024 DataReportal reveló que hay aproximadamente 90 millones de usuarios mexicanos que usan redes sociales.
Sin duda es un gran reto para las Pequeñas y Medianas Empresas que usan las redes sociales para mantener contacto con sus clientes y potenciales compradores, pues por alguna razón o motivo, se pueden perder entre la marea de mensajes que pueden recibir al día.
Ante esta problemática, Roby Peñacastro y sus socios han decidido crear 'Leadsales' una plataforma capaz de organizar a todos tus clientes, potenciales compradores y distribuidores para que ninguna venta se te escape, además de tener una mejor organización de tu cartera de clientes, todo a través de tu número de WhatsApp Business.
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Conoce 'Leadsales', la plataforma para organizar tus clientes
Roby Peñacastro junto a su hermano Sebastián se enfrentaron a un severo problema con la organización de sus clientes en el negocio de coctelería y banquetes de su familia, pues en una ocasión, por no tener la infraestructura adecuada, perdieron una venta de más de medio millón de pesos, todo por contestar tres días después el mensaje de una cliente.
Ante esto, Roby -quien ha trabajado como programador para Google- decidió poner manos a la obra para que este error no volviera a suceder, es entonces que tuvo la idea de crear una plataforma de CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente, por sus siglas en inglés) capaz de organizar y filtrar a comodidad los mensajes y contactos de tu cartera, todo esto como una solución interna, sin embargo, el éxito ha sido tal que ya está presente en 20 países y tiene más de 2 mil clientes.
Es entonces que el ingenio de Roby fue más allá de una solución interna y se convirtió en una plataforma CRM disponible para miles de empresas alrededor del mundo, creando así, Leadsales una solución de automatización de mensajes y organizador de contactos.
¿Cómo funciona Leadsales?
"Es muy sencillo", explicó Roby Peñacastro en entrevista a MILENIO, y agregó, "La magia de Leadsales es que es intuitiva y fácil de usar, pues es un organizador de mensajes que se puede instalar en tu número de teléfono de WhatsApp Business, teniendo así accesos a todos tus contactos para organizarlos de la manera en la que tú quieras."
A través de las herramientas de Leadsales, podrás programar mensajes de texto junto con fotos o videos que decidas enviar a tus clientes, para que así mantengas una constante comunicación y no se pierda ese vínculo tan especial que se ha hecho con el surgimiento de las ventas en línea.
De esta manera podrás enviar recordatorios de pedidos o envíos, hacer llegar promociones nuevas a tus clientes, o cualquier necesidad que tu negocio tenga para mejorar sus ventas en línea. Inclusive, Leadsales ya está pensando en el futuro, pues si no eres un muy conversador, el chatbot de la plataforma -impulsado por Inteligencia Artificial- te aconsejará a cómo redactar un texto, así como propuestas para concretar ventas.
Si te interesa más sobre esta innovadora plataforma para mantener tus contactos bien organizados, y no perder ventas (como le pasó en su momento a Roby) por no haber contestado un mensaje, consulta en la página oficial de Leadsales cómo afiliarte, y empezar a tener una mejor organización de tus contactos y clientes, para así ver tu negocio crecer con la ayuda de la tecnología.
ROG