Actualmente, Coppel es una de las tiendas departamentales más importantes de México, siendo las ventas a crédito su principal negocio. Por lo tanto, una forma de estar al corriente de los pagos es consultando el estado de cuenta para de esta forma tener un mayor control de las finanzas.
A continuación, en MILENIO, te decimos las diferentes formas y herramientas que puedes utilizar para consultar tu estado de cuenta.
¿Cómo saber cuánto debo en Coppel?
De acuerdo con el portal de Coppel, existen cuatro formas de consultar el estado de cuenta:
En cajas o ventanillas: Una forma de saber si tienes pagos pendientes o deudas es a través de una sucursal para obtener un estado de cuenta impreso. Al acudir a la sucursal deberás presentar una identificación oficial y la tarjeta o número de cuenta. En caso de que tu tarjeta de Coppel cuente con tu nombre, solo bastará una identificación para consultar tu saldo.
A través del portal de Coppel www.coppel.com, donde tendrás que crear una cuenta con tu correo electrónico y contraseña. Dentro de tu perfil se mostrará un menú de opciones, selecciona la pestaña de Estado de cuenta. Luego se mostrará tu estado de cuenta y la información de compras realizadas.
Descargando e ingresando a la aplicación de Coppel: Otra forma de consultar tus pagos pendientes es a través de la app Coppel que puedes descargar desde tu celular en la PlayStore y AppStore
Por medio de WhatsApp o a través de SMS: Coppel también cuenta con una nueva modalidad para consultar el estado de cuenta a través de WhatsApp, para hacerlo solo tienes que ingresar a la página oficial de Coppel y buscar el icono de WhatsApp.
Se mostrará una ventana donde debes elegir el botón Regístrate gratis, luego comparte tu número de cliente, fecha de nacimiento y número de celular. Posteriormente acepta los términos y condiciones, te enviarán un código de verificación que debes ingresar para confirmar tus datos.
Una vez vinculada la cuenta con el chat de WhatsApp, podrás realizar la solicitud para el estado de cuenta, enviando un mensaje al chat diciendo: ¿Me pueden mandar mi estado de cuenta? El estado de cuenta lo recibirás en formato PDF.
Para obtener tu estado de cuenta por SMS solo tienes que enviar un mensaje con la palabra SALDO al número 9800. En caso de consultar tu deuda Coppel a la fecha por teléfono, solo tendrás que comunicarte al 01-800-220-7735.