La consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU) informó que tras la pandemia del covid-19 y las medidas de confinamiento, el crecimiento de las líneas fijas, por primera vez en la última década, superó a los accesos de banda ancha fija, al ofrecerse como un servicio complementario en los planes de doble, triple e incluso cuádruple play. Esto último aplicable en las ofertas de los operadores cableros.
De acuerdo con el documento “Telecomunicaciones Fijas en 2022: Accesos y Condiciones de Oferta”, al mes de diciembre de 2022, la contabilidad de accesos de banda ancha fija ascendió a 25.4 millones, equivalente a una expansión anual de 5.8 por ciento, una ligera desaceleración respecto a su trayectoria de años previos.
En el caso de la telefonía fija, su empaquetamiento con el servicio de banda ancha fija y de TV de paga ha favorecido su contratación y disponibilidad, tal que se registra un total de 24.2 millones de líneas al cierre de 2022, 6.5 por ciento más en su comparativo anual.
The CIU explicó que las telecomunicaciones fijas aceleraron su contratación y aprovechamiento en el último trienio (2020-2022), especialmente aquellas de la conectividad de banda ancha fija, como consecuencia de la pandemia y del confinamiento en los hogares.
Es así como durante este periodo se registraron tasas de crecimiento anual de dos dígitos por el número de accesos, sobre todo al comienzo de la crisis de salud pública. La robusta capacidad de las redes fijas para soportar el creciente tráfico, así como la reducción de tarifas, de los servicios han impulsado la contratación de la telefonía e internet fijos en los hogares y empresas del país en años recientes.
La consultora abundó en que es precisamente desde el comienzo de 2022 que la trayectoria de crecimiento de las líneas fijas retomó su senda ascendente para superar aquel registrado por los accesos de banda ancha fija que, incluso, se aproxima al alcanzado en los primeros meses de la crisis pandémica.
Ello manifiesta, añadió, la relevancia de este servicio de redes fijas de voz y de datos que desde hace casi una década atrás incluye llamadas ilimitadas a números de todo el país e incluso a destinos internacionales.
Agente económico preponderante
Pese a esto, destacó The CIU, por operador, solo el Agente Económico Preponderante en Telecomunicaciones (AEP-T), Telmex-Telnor, incrementó sus precios en tres de sus planes, con aumentos de hasta 5 por ciento en la renta mensual, mientras que los operadores competidores continuaron siendo los líderes en la reducción tarifaria.
Precisó que la posición preponderante de Telmex-Telnor frena la potencial la generación de ahorros, economías y eficiencias tecnológicas para los consumidores, tal que es el único operador que ha aumentado las tarifas en la contratación del servicio de internet fijo.
La búsqueda de maximización de ganancias extraordinarias está en la naturaleza de la operación del AEP-T, quién se ha valido de una rigidez e incluso de un aumento de precios para mantener su posición predominante en términos de utilidades al interior de los mercados de telecomunicaciones fijas y móviles en México, apuntó la consultora.
MRA