Una oferta aparece en el celular. El precio parece irresistible y el reloj marca los minutos que faltan para aprovecharla. Entre la prisa y la emoción, un clic puede convertirse en una buena adquisición… o en la puerta de entrada a un fraude.
Noviembre reúne tres grandes citas: El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday. En México, El Buen Fin ya no es solo un fin de semana de rebajas. De 2024 a 2025 sus ventas crecieron 26.6 por ciento, y el canal digital aportó 45 mil 900 millones de pesos (mdp), 21 por ciento del total. Para la edición de 2026, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre, 77 por ciento de los consumidores planea comprar.
Ese entusiasmo también atrae a los delincuentes. En días de alto consumo, las operaciones se multiplican, cambian los dispositivos y aumentan los montos. ¿Cómo distinguir una compra fuera de lo habitual de un intento de fraude?
Ahí entra la inteligencia artificial (IA). Al analizar en tiempo real datos como ubicación, dispositivo, frecuencia y valor de las compras, puede identificar señales sospechosas y activar revisiones antes de autorizar una transacción. “Uno de los principales beneficios es pasar de un modelo reactivo a uno más predictivo”, explica Juan Ignacio Rial Hawila, commercial Head de Evertec en México.
Pero ninguna tecnología sustituye la cautela del comprador. Evertec recomienda entrar directamente a las tiendas oficiales, desconfiar de enlaces con descuentos inverosímiles, evitar las redes Wi-Fi públicas al pagar y activar la autenticación de dos factores. También aconseja usar contraseñas distintas, revisar las alertas bancarias y jamás compartir códigos de seguridad.
Porque en la temporada de ofertas, proteger los datos puede ser tan importante como conseguir el mejor precio.
GHD