El aumento de opciones de financiamiento para compras en plataformas de comercio electrónico, sumado a las opciones de 'Compra Ahora y Paga Después' (BNPL, por su sigla en inglés), serán los siguientes pasos en la evolución de pagos.
Gustavo Romero, director general de Creditea, apuntó que contar con opciones de pago es decisivo, ya que puede aumentar la tasa de conversión hasta en un 40 por ciento en los negocios.
“Tienes que ofrecer distintas soluciones de pago y eso te puede incrementar la tasa de conversión hasta en un 40 por ciento. Es abismal. Ofrecer más métodos de pago y al final ofrecer este tipo de pagos digitales, pues implica que tienes más inclusión financiera”, dijo Romero.
Crecimiento de Creditea en México
Además, indicó que el sector fintech especializado en pagos en México tiene diez años, pero el mayor crecimiento junto con el comercio electrónico, se detonó durante la pandemia.
Romero señaló que este crecimiento hizo que los usuarios perdieran el miedo a las compras en línea y a obtener créditos de entidades no bancarias tradicionales, derivado de este aumento, Creditea suma ya 200 mil clientes.
“Para todos nosotros nos conviene que crezca el e-commerce, porque si tienes más crédito, el ticket promedio incrementa”, sostuvo.
"El BNPL, está comprobadísimo que te incrementa tu ticket promedio en e-commerce, entonces es muy importante tener este tipo de medidas de pago”, señaló el director general de Creditea.
Por su parte, Armando Vélez, especialista en comercio electrónico, refirió que las fintech han hecho que el acceso al crédito sea mucho más sencillo, pasando de días en una sucursal a minutos en una aplicación móvil.
Señalando que esto ha impulsado la inclusión digital, aunque reconoce que aún hay mucho por hacer en inclusión bancaria en México, sumando al crecimiento en las ofertas de pago.
“En el e-commerce, es crucial ofrecer diversas modalidades de pago, ya que la falta de opciones puede causar que entre el 60 y el 70 por ciento de las transacciones se caigan”, comentó Vélez.
“A pesar de esto, México sigue siendo una nación con alta dependencia del efectivo que es más del 70 por ciento, ofrecer más métodos de pago puede incrementar la tasa de conversión”, añadió.
KL