Este viernes 13 de noviembre arrancará la edición número 16 de El Buen Fin, una campaña que en 15 años pasó de ser una estrategia de descuentos para incentivar el consumo interno a convertirse en uno de los principales motores comerciales del cierre de año en México.
Su impacto también se refleja en el calendario de las empresas: durante los últimos seis años, las ventas de noviembre de las cadenas afiliadas a la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad) crecieron a una tasa promedio anual de 7.9 por ciento, por encima de octubre, con 6.7 por ciento, y diciembre, con 5.4 por ciento.
La campaña, que nació en 2011 para impulsar el consumo y reactivar el mercado interno, también modificó las estrategias de las empresas, que ahora adelantan sus promociones y extienden sus temporadas de descuentos para competir por el dinero de los consumidores antes de Navidad.
En 2025, El Buen Fin generó una derrama económica de 219 mil 200 millones de pesos y para este año se estima que alcance los 235 mil millones, de acuerdo con cámaras empresariales.
La batalla comercial: El Fin Irresistible vs. Adelanta tus Deseos
La transformación se refleja también en la competencia entre las cadenas comerciales. Walmart desarrolló su propia temporada de descuentos, El Fin Irresistible, mientras que Liverpool incorporó Adelanta tus deseos, con promociones previas a la campaña oficial.
De esta manera, noviembre dejó de ser únicamente el mes previo a las compras navideñas para convertirse en una temporada de consumo en la que las empresas buscan anticiparse a sus competidores.
De cuatro días de descuentos a una temporada de consumo digital
El Buen Fin surgió en 2011 como una iniciativa conjunta del gobierno federal y el sector privado, inspirada en el Black Friday de Estados Unidos, con el propósito de impulsar el consumo y reactivar el mercado interno. Su primera edición se realizó del 18 al 21 de noviembre y reportó una derrama económica de 39 mil 800 millones de pesos.
Quince años después, el programa llega a su edición número 16, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, con una expectativa de ventas de 235 mil millones de pesos, de acuerdo con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur). En 2025, la derrama alcanzó 219 mil 200 millones de pesos.
La dimensión que adquirió la campaña también se refleja en las ventas de las grandes cadenas. Durante los cinco días de El Buen Fin de 2025, los establecimientos afiliados a la Antad registraron ingresos por 50 mil 238.7 millones de pesos, equivalentes a casi 30 por ciento de las ventas que reportaron durante todo noviembre, de acuerdo con las cifras del organismo.
Además, el comercio electrónico ha ganado terreno. En los primeros años del programa, las compras se concentraban principalmente en establecimientos físicos y las transacciones digitales tenían una participación reducida. Actualmente, las compras por internet forman parte de las estrategias de las cadenas y de los consumidores: en la edición de 2025, las ventas digitales de los establecimientos Antad durante la campaña sumaron alrededor de 7 mil 42 millones de pesos.
Balanza financiera: ¿Cómo cierran el año Liverpool, Palacio de Hierro, Soriana y Chedraui?
El crecimiento de esta temporada también obligó a las empresas a modificar sus calendarios comerciales. Walmart, que dejó de formar parte de la Antad en 2019, desarrolló El Fin Irresistible, una campaña que comienza antes de El Buen Fin y extiende el periodo de descuentos en sus formatos Walmart, Bodega Aurrera y Sam's Club.
Liverpool también se sumó a esta competencia con Adelanta tus deseos, una campaña que en 2026 se realiza del 6 al 17 de noviembre, antes de los días oficiales de El Buen Fin. La cadena ya había desarrollado promociones como sus Noches Rosas para atraer consumidores durante este periodo.
Los resultados financieros muestran que el cuarto trimestre representa un periodo relevante para los principales jugadores del sector, aunque su desempeño es desigual. En 2025, Liverpool reportó ingresos por 79 mil 123 millones de pesos durante ese periodo, un crecimiento anual de 5 por ciento, mientras que El Palacio de Hierro registró 20 mil 356 millones, 2.9 por ciento más.
En contraste, Soriana reportó ingresos por 47 mil 592 millones de pesos, una caída anual de 2.9 por ciento, y Chedraui obtuvo 75 mil 221 millones, 3 por ciento menos.
Estas cifras muestran que el cierre del año es una temporada importante para las cadenas, pero también que el dinamismo del consumo no se traduce necesariamente en mayores ingresos para todos los formatos comerciales.
La competencia por los clientes, las promociones y las condiciones del mercado inciden en los resultados de cada empresa.
Hábitos de consumo: Millennials y Gen Z lideran las compras
La transformación no se limita a las estrategias de las empresas. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), los consumidores ahora investigan y comparan precios antes de realizar sus compras, combinando la búsqueda en internet con la revisión física de los productos en las tiendas.
Más de 60 por ciento de los compradores compara opciones y precios antes de adquirir un producto, mientras que el proceso de decisión puede comenzar hasta tres semanas antes de la campaña. Esto ha obligado a las empresas a mantener sus promociones visibles en tiendas físicas, sitios de internet y aplicaciones, además de competir con facilidades de pago como los meses sin intereses.
También cambiaron las expectativas sobre el servicio. De acuerdo con datos de Concanaco Servytur, 70 por ciento de los consumidores espera recibir sus compras en menos de una semana y 56 por ciento considera importante que las devoluciones sean sencillas y que los precios estén claramente establecidos.
En cuanto al perfil de los compradores, la AMVO identifica una mayor participación de consumidores jóvenes: los millennials representan 43 por ciento y la generación Z, 29 por ciento. Las mujeres concentran 53 por ciento de los compradores, según el reporte Pulso de El Buen Fin.
PyMEs y comercio local: La apuesta de Concanaco Servytur
Otro de los objetivos de la campaña ha sido incorporar a más comercios al mercado formal y darles acceso a una temporada nacional de promociones. Para la edición de 2026, Concanaco Servytur espera la participación de más de 215 mil negocios, frente a los aproximadamente 104 mil registrados en 2022.
Aunque el aumento de establecimientos participantes no demuestra por sí mismo que hayan pasado de la informalidad a la formalidad, sí refleja la expansión de la campaña entre negocios de menor tamaño, que buscan aprovechar el mayor flujo de consumidores durante noviembre.
"Cada vez que compramos en un negocio de nuestra comunidad, estamos ayudando a que una familia mantenga su fuente de ingresos, a que un trabajador conserve su empleo y a que un emprendedor tenga motivos para seguir adelante. El consumo local no es solamente una decisión de compra, es una decisión sobre la economía que queremos construir", señaló Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de Concanaco Servytur.
Para este año, el organismo estima que la derrama económica alcance los 235 mil millones de pesos, un incremento de 7.3 por ciento respecto al resultado de 2025. Sin embargo, anticipa un consumidor más cauteloso, tanto por el efecto de la inflación como por las compras de pantallas y electrónicos que se adelantaron durante el Mundial.
Con cinco días de promociones por delante, la apuesta será atraer a más consumidores y dar mayor visibilidad a las pequeñas y medianas empresas, en un mercado donde El Buen Fin ya no representa solamente unos días de descuentos, sino una temporada que modificó la manera en que los negocios planean sus ventas y compiten por el consumo de los mexicanos.