Tras el fallo global en los sistemas de Microsoft que provocaron afectaciones a servicios masivos como aerolíneas, bancos, organizaciones de salud y medios de comunicación en diferentes países, Oscar Sánchez, ingeniero de soluciones senior en F5 México, aseguró que las empresas deben estar preparadas con un plan de respuesta a incidentes para enfrentar este tipo de acontecimientos.
“Hoy en día la mayoría de los planes de contingencia se centran en ataques más que en incidentes, debido a que los incidentes de ciberseguridad ocurren con frecuencia y causan muchos más daños, y recuperarse de ellos suele llevar semanas o meses, debido a su amplitud, complejidad y naturaleza dinámica”.
Apuntó que este tipo de afectaciones enseñan a que cualquier parte de la cadena de seguridad de una empresa es crítica, como los endpoints.
Al respecto, el gerente de cuentas digitales de F5, Abel Orzuna invitó a las empresas a “tener una visión más completa del entorno de seguridad empresarial, a buscar no herramientas independientes, sino estrategias que de facto cubran la mayor cantidad de mecanismos en una empresa”.
"No se trata de tener un proveedor único, pero sí de tener al más completo y al que más funcionalidades pueda ofrecer para tener una visión punta a punta de todos los elementos que participan en el negocio”.
Puntualizó que tan sólo un error puede desencadenar un efecto dominó, ya que puede llegar a afectar diversos servicios y usuarios, aunque mencionó que este tipo de situaciones brindan la oportunidad de replantear las estrategias del plan de respuesta a incidentes ya que se pueden considerar nuevos escenarios de fallas para prepararse mejor.
En este sentido el ingeniero de soluciones de F5, Carlos León, recomendó que es crucial analizar profundamente estos incidentes, independientemente de las tecnologías utilizadas, y aprender de ellos para el futuro.
Lo anterior debido a que “la respuesta a incidentes debe ser considerada una parte crítica de la gestión de riesgos, la cual debe integrarse en todas las operaciones organizacionales”.
MO