El confinamiento por la pandemia de covid-19 cambió los esquemas laborales en prácticamente todos los países afectados, en los que la modalidad del trabajo remoto o desde casa también ha impactado las relaciones profesionales y familiares.
Yvette Mucharraz y Cano, directora del CIMAD, señaló que México destaca regionalmente en la evaluación y proyección del teletrabajo, debido a que a 84 por ciento de las personas, aún con la emergencia, les ha gustado vivir la experiencia del teletrabajo.
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Este indicador lo arroja la Encuesta Regional 2020: ¿Cómo se transformó el ámbito laboral y familiar?, encabezada por IAE Business School. México es el país de Latinoamérica en el que el teletrabajo ha tenido mayor aceptación y donde las expectativas de continuar esta modalidad son más altas.
Otro hallazgo es que un 76 por ciento encuentran que el teletrabajo se adapta a su puesto.
Únicamente 54 por ciento señaló que, después de la emergencia, le gustaría trabajar con las mismas condiciones.
Mencionó que esta variable lleva a reconsiderar cuáles son las condiciones ideales para el trabajo flexible, especialmente para el caso de las mujeres que tienen un rol activo en el cuidado de otras personas —niños, adultos mayores y enfermos—, en actividades como la escuela en casa y en las labores domésticas.
La encuesta reveló que antes de la pandemia solamente 34 por ciento trabajaba de manera remota en tiempo completo y 10 por ciento algunos días de la semana, mientras que durante la pandemia 68 por ciento de los mexicanos encuestados tienen esquemas de home-office a tiempo completo y 11 por ciento algunos días de la semana.
También 26 por ciento de las personas mencionaron que es la primera vez que hacen home-office.
Sobre las empresas, 69 por ciento habilitó durante la pandemia el teletrabajo, 24 por ciento organizó esquemas de turnos mixtos donde se combina el trabajo remoto con el presencial, 4 por ciento trabaja normalmente y 3.0 por ciento suspendió sus actividades.
Mucharraz destacó que el estudio refleja cómo ha sido la realidad del teletrabajo durante la crisis por el covid-19: “Resalta que el 89 por ciento de las personas mencionan tener el equipamiento y 88 por ciento sentirse capacitadas para el home-office, sin embargo 15 por ciento indicó no contar con mobiliario y espacio adecuado.
“Asimismo, México destaca por tener un 54 por ciento de personas que han tomado cursos de capacitación para el teletrabajo, siendo el porcentaje más alto de la región.
“No obstante, se recomienda reforzar el apoyo emocional con la nueva realidad familiar, porque solamente 42 por ciento señalan haber tenido este tipo de apoyo y es el porcentaje más bajo entre los cinco países participantes”, indicó.
En cuanto al desarrollo de competencias para habilitar el trabajo remoto, la autodisciplina (81 por ciento), resiliencia (81 por ciento) y flexibilidad (80 por ciento) son las competencias más desarrolladas en este periodo por los mexicanos.
Sin embargo, explicó Yvette Mucharraz, la gestión del tiempo es donde se encuentra el mayor reto con 12 por ciento de personas indicando que no han podido desarrollarla.
La confianza mutua destaca con 74 por ciento, siendo de los porcentajes más altos de la región.
“En México ha sido fácil mantener reuniones (79 por ciento) y organizarse en el trabajo (61 por ciento) con los mayores porcentajes en la región. No obstante, la mayor dificultad es separar el trabajo de la atención familiar, con 26 por ciento”, indicó.
Sobre las labores domésticas, 44 por ciento las realizan entre la pareja, 27 por ciento incluyen a toda la familia, 14 por ciento cuentan con la colaboración de los hijos y 3 por ciento de adultos mayores.
“Todavía se observa un área de oportunidad en la igualdad de la distribución del trabajo doméstico, debido a que el 8 por ciento indicó que las tareas domésticas las llevaba a cabo solamente la mujer en comparación con 2 por ciento de los hombres”, señaló la directiva del CIMAD.
Finalmente, México es el país del estudio que presenta el menor porcentaje donde ambos padres apoyan en las actividades escolares (20 por ciento). No obstante, destaca que cuenta con el porcentaje más elevado donde los infantes hacen sus tareas de forma independiente (13 por ciento).
“Nuevamente, se presenta un área de oportunidad porque la madre apoya a los hijos en el 12 por ciento de los casos comparativamente con el 1 por ciento del padre”, subrayó.
El estudio regional donde colaboraron el Centro de Investigación de la Mujer en la Alta Dirección (CIMAD) del IPADE Business School de México, el Centro Conciliación Familia y Empresa del IAE Business School de Argentina, el ISE Business School de Brasil, el IDE Business School de Ecuador y Barna Management School de República Dominicana, cuyo objetivo fue conocer el impacto en la persona, en la familia y en las relaciones laborales el hecho de trabajar desde casa durante la pandemia del covid-19.