Usuarios de redes sociales han reportado fallas en el servicio de internet de Izzi que, en algunos casos, tienen más de 24 horas. La empresa ha respondido a las quejas solicitando un número contrato y el nombre del titular para poder atender la situación.
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Sin embargo, el operador de servicios Triple Play (televisión por cable, telefonía e internet) de Grupo Televisa no ha explicado el motivo de las intermitencias en la conexión.
De acuerdo con la plataforma Downdetector las fallas ocurrieron mayormente hacia la medianoche y madrugada, aunque persisten durante esta mañana.
Recientemente la empresa informó que aplicará un aumento de hasta 5 por ciento en el costo de sus paquetes a partir de septiembre de este año.
GGA