A partir de febrero, American Airlines ampliará su presencia en México, al ofrecer nuevas rutas aéreas de Tulum, en Quintana Roo, y Tijuana, Baja California, hacia la Unión Americana. Con estos nuevos vuelos, la aerolínea operará en 27 destinos del país, convirtiéndose en la mayor compañía aérea de Estados Unidos (EU) en México.
“American Airlines tiene una historia de 80 años en México y estamos muy orgullosos de fortalecer nuestro compromiso para seguir impulsando el motor económico del país y de la región”, dice José María Giraldo, director general de la aerolínea estadounidense.
¿Qué tan importante es México para la aerolínea global?
México es el principal destino fuera de EU, y junto con la región de Centroamérica y el Caribe alcanzamos casi 65 por ciento del total de nuestras operaciones internacionales.
En este momento operamos en 26 ciudades del país, pero en los próximos tres meses inauguráremos dos nuevas rutas; la primera será en Tijuana, Baja California, que es el primer mercado transfronterizo que vamos a conectar con Phoenix, en Arizona. Esta ruta iniciará el próximo 15 de febrero. La segunda ruta será Tulum, en Quintana Roo, para reforzar nuestra posición en la Riviera Maya, a partir del 28 de marzo estarán disponibles cuatro vuelos diarios hacia este destino.
Las nuevas rutas marcan nuestro compromiso con México, son cuatro vuelos que operaremos con nuestros principales hubs de conectividad, dos vuelos diarios a Dallas, uno a Charlotte y otro a Miami. Cumplimos 80 años de operaciones ininterrumpidas en el país. La gran afluencia que hay entre EU y México dinamiza mucho el mercado aéreo.
¿Qué los motivó para abrir la ruta a Tijuana?
La ruta aérea de Tijuana a Phoenix nos ofrece mayores opciones de utilizar este centro de conexiones de la ciudad fronteriza, ya que es muy importante tanto para México como para EU. Además, nos da la oportunidad de transportar a los usuarios a la costa oeste de EU, creemos que esto va a incentivar muchísimo el tráfico aéreo en la zona.
Baja California no solo juega un papel de negocios, sino también uno turístico, con las Playas de Rosarito, y el Valle de Guadalupe, por su región vitivinícola. Todo el estado tiene mucho dinamismo y es una buena oportunidad de ofrecer este destino a nuestros clientes.
¿Por qué es importante el destino de Tulum para la aerolínea?
Cuando pensamos en Tulum, obviamente hablamos de la Riviera Maya. Consideramos que es un buen complemento para las operaciones de la aerolínea que ofrecemos hoy en día desde Cancún.
Para dimensionar la importancia de esta región del país en temas de conectividad, tan solo en diciembre batimos el récord de más de 40 vuelos diarios conectados de Cancún hacia EU, para ser precisos, fueron 18 destinos de la unión americana, ya que el mes pasado inauguramos tres rutas hacia Nashville, Cincinnati y Pittsburgh.
Adicional a eso, el primer fin de semana de enero batimos el récord de más de 7 mil pasajeros que se transportaron en nuestros aviones en un solo día en Cancún. En cuanto sumemos todo este potencial con la ruta de Tulum, el dinamismo del tráfico de la aerolínea crecerá muchísimo, ya que sumaremos a los pasajeros que vengan a sitios como Bacalar, Chetumal y todas las demás playas que tiene Quintana Roo. La Riviera Maya está en constante crecimiento, tiene una inversión hotelera importante y creemos que será un destino muy interesante.
¿Qué beneficios ofrecen a los usuarios?
Además del aumento del número de frecuencias, todos nuestros aviones tienen acceso a una red de WiFi satelital, que permite a los pasajeros estar comunicados durante todo el vuelo. También somos más interactivos, los usuarios pueden comprar sus boletos a través de nuestra página y buscar las mejores ofertas y destinos para viajar.
Ser más flexibles es la razón del éxito que tenemos entre las nuevas generaciones.
¿Qué expectativas tiene para 2024?
Reforzamos nuestras operaciones después del covid, con un cumplimiento de más de 98 por ciento de eficiencia en cada vuelo, lo que nos permitió fortalecernos durante los últimos años.
Parte de nuestro crecimiento en la región, no solo en México, sino también en Centroamérica y el Caribe, fue ofrecer más destinos y ampliar el mercado para nuestros clientes; por ejemplo, en febrero vamos a abrir una ruta aérea hacia Governor’s Harbour, en las Bahamas, es el sexto destino que tenemos en este país caribeño.
También abrimos un vuelo en Ocho Ríos, Jamaica, el cual es un destino completamente nuevo. Somos la primera aerolínea en operar desde este aeropuerto, lo cual complementa nuestra operación en Montego Bay a Kingston, que conecta hacia EU.
Con todas estas rutas buscamos dinamizar el traslado aéreo y darle muchas más opciones de destinos atractivos a nuestros clientes. Esto nos permite tener una mayor competencia y un mejor manejo de los costos.
Él dice..."La gran afluencia que hay entre EU y México
Dinamiza mucho el mercado aéreo"
¿Cómo se recuperó el sector y qué segmento cambió más en la industria?
Una vez superada la pandemia, aumentamos las operaciones en la región, ya que los viajeros buscan nuevamente destinos de playa, el crecimiento ha sido bastante fuerte. Sin embargo, los viajes de negocios registraron un nuevo comportamiento entre los pasajeros, aunque tardaron un poco más en recuperarse. Observamos que el usuario empezó a combinar sus viajes de negocios con los de ocio, cambió su forma de viajar, que antes lo hacía entre lunes y viernes, ahora es una mezcla.
El poder trabajar fuera de la oficina ha permitido a los usuarios alargar un poco más su estadía en los destinos y hacer una combinación distinta de sus viajes, al permanecer hasta una semana en un lugar. Esto se ha incentivado muchísimo entre los usuarios que viajan por motivo de negocios.
Esto es una de las cosas que ha cambiado en el comportamiento de los turistas, que ha incentivado la recuperación en la industria.
¿Cómo se preparan para el crecimiento de los viajeros en México?
Aumentando las frecuencias de vuelos, no solo hablamos de nuevas rutas, sino que hemos incrementado la capacidad del los aviones que operamos. Aumentamos 24 por ciento nuestras operaciones, en comparación con las del año pasado.
México es un país que tiene un mercado que se mueve muchísimo, es muy atractivo, no solo para los estadounidenses, sino para todos los demás turistas que provienen de África, Asia y Europa. Esto nos permite atender la nueva demanda de viajes.
DJR