Inteligencia Artificial ayudará a empresas mexicanas en su transformación digital

FT MERCADOS

IBM es una de las empresas más icónicas del sector de tecnología.

Mauricio Torres Echenagucia, presidente y director general de IBM de México Foto: Cortesía
y Ilana Sod
Ciudad de México /

Con más de 110 años de historia en el mundo, IBM es una de las empresas más icónicas del sector de tecnología, su experiencia ha ayudado a impulsar el crecimiento de las empresas a nivel mundial, ya que proporciona infraestructura, software y servicios de consultoría a sus clientes.

“La transformación digital atraviesa prácticamente todos los aspectos de los negocios y, aunque ya es parte del día a día de los negocios mexicanos, la alianza con la tecnología permiten que la implementación de nuevas herramientas impulse el potencial de crecimiento y la innovación, en beneficio del desarrollo tecnológico del país”, dice Mauricio Torres Echenagucia, presidente y director general de IBM de México.

¿Qué tan importante es México para IBM?

Con 97 años de historia en México, hemos estado en los momentos más importantes de este maravilloso país. Nos hemos logrado posicionar como líderes de tecnología, al proporcionar infraestructura, software y servicios de consultoría para los clientes en su camino hacia la transformación digital.

Contamos con miles de ibemistas, como los llamamos nosotros, en todas partes del territorio, están en todas las empresas e industrias. Somos una empresa que ha aportado mucho al crecimiento de México y seguiremos apostando en él en los próximos años.

Firmaron un acuerdo con Telmex, ¿Qué representa esta alianza para la compañía?

Estamos emocionados de colaborar con Telmex para acercar la nube híbrida a los negocios mexicanos a través de este ecosistema, desde el más grande hasta los más pequeños negocios participan. Es un gran ejemplo de cómo es posible impulsar la transformación digital a través de la tecnología disruptiva y la infraestructura para impactar a miles de usuarios.

Actualmente, la transformación digital atraviesa prácticamente todos los aspectos de los negocios y, aunque ya es parte del día a día de las empresas mexicanas, las alianzas permiten la implementación de herramientas especializadas a gran escala, impulsando el crecimiento y el potencial de la innovación en beneficio del desarrollo tecnológico del país.

Telmex se convierte en un aliado estratégico del sector telecomunicaciones para IBM Cloud tanto en la venta, implementación y soporte para los clientes que atiende a nivel nacional, con foco especial en la nube híbrida y la inteligencia artificial a gran escala.

¿Cómo ayuda una multinube a la transformación digital de las compañías?

La multicloud o multinube es un paradigma que soportamos desde hace muchos años, creemos que no hay una sola forma de hacer las cosas. El mundo es híbrido y depende de tus propias necesidades y de dónde tienes tus datos. Pensamos que esta forma de operar es lo más conveniente, los datos deben estar más cerca de donde se producen y manejan; este esquema lo manejan la mayoría de las empresas en México y te diría que todas las compañías de cierto tamaño, tienen por lo menos cinco nubes con las que están trabajando actualmente.

El valor general de la multinube para la empresa es que evita la dependencia de un proveedor, es decir, problemas de rendimiento, opciones limitadas o costos innecesarios que resultan de utilizar un solo proveedor de nube. Una estrategia multinube ofrece a las organizaciones flexibilidad para elegir servicios en la nube de diferentes proveedores en función de la ubicación geográfica y de la combinación de requisitos de conformidad; seguridad, rendimiento y precios que mejor se adapten a la empresa.

él dice...

“Queremos que las empresas utilicen inteligencia artificial

Para que tengan un resultado tangible”

¿Cómo ayudan a las empresas para proteger su información?

Cualquier empresa que quiera entrar al mundo de la Inteligencia Artificial (IA) tiene que considerar la protección de sus datos, para asegurarse que no tenga una fuga que afecte su reputación o impacte en los resultados de la empresa. Para ello, IBM tiene soluciones variadas, la más importante es Cyber Security, ya que trabaja para ayudar a proteger el negocio con una cartera avanzada e integrada de soluciones y servicios de ciberseguridad empresarial con IA.

Nuestro enfoque moderno de la estrategia de seguridad utiliza principios de confianza cero para ayudar a las empresas a prosperar frente a la incertidumbre y las amenazas cibernéticas de hoy.

Al alinear su estrategia de seguridad con su negocio, integrar soluciones diseñadas para proteger a sus usuarios digitales, activos, datos confidenciales, endpoints (dispositivo informático remoto que se comunica a través de una red a la que está conectado) e IoT, y desplegar tecnología para administrar sus defensas contra las crecientes amenazas de seguridad, ayudamos a administrar y gobernar riesgos y vulnerabilidades.

¿Cuándo veremos el valor de la Inteligencia Artificial dentro de las compañías?

Si aplicamos la curva de evolución de estas tecnologías, que son disruptivas, te diría que estamos en una etapa temprana todavía, las empresas están aprendiendo. Las compañías mexicanas están hoy en día a la altura de cualquier empresa fuera del país, y el uso de la Inteligencia Artificial crece aceleradamente, de hecho, en los últimos dos años la IA se ha desarrollado aquí más rápidamente que en otros lados. Hoy buena parte de las empresas de México, alrededor de 50 por ciento, están considerando implementar esta herramienta.

Hemos trabajado con las empresas para hacerlo más pequeño. Es importante preguntarnos ¿por qué hay aplicar la Inteligencia Artificial, por mera búsqueda de tecnología o para tener un impacto en los resultados financieros? Cuando hablamos de IA para negocios, hablamos justo de eso. Queremos que las empresas la utilicen para que tengan un resultado tangible y en la satisfacción de sus clientes. Siempre recomendamos comenzar con casos de uso muy específicos, que resuelvan problemas de negocio y una vez que muestren internamente que eso funciona, hacerlos escalar.

Con respecto a la ciberseguridad, ¿Qué se puede aprender de otros países?

Tener más colaboración entre los gobiernos y las empresas. Muchas empresas ven la Cyber Security como una ventaja competitiva y no les gusta compartir sus mejores prácticas. Lamentablemente, en el mundo de ciberataque todos somos vulnerables, por lo que la colaboración se conviene en un tema importante para combatir en conjunto las amenazas que hoy en día son bastante conocidas. Creo que la Inteligencia Artificial, aplicada en Cyber Security puede ayudar. De hecho, nuestro CEO a nivel mundial, Arvin Krishna, recientemente dijo que no es un tema de si te va a suceder, es ¿Cuándo te va a suceder?, pero puedes prepararte. La prevención es muy importante.

ERR


  • Regina Reyes-Heroles C.
  • regina.reyesheroles@milenio.com
  • Periodista. Autora del libro Vivir como reina y gastar como plebeya. Conductora de Milenio Negocios, programa semanal de entrevistas con directivos y personajes clave en el mundo económico. Publica su columna sobre finanzas personales todos los jueves. Mamá de dos.

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