La constante evolución en el mundo corporativo en la era digital, presenta a un Godínez Millennials más dinámico y con intereses muy puntuales para sus viajes, desde la facilidad que requiere para hacer sus reservaciones hasta la conexión a internet en todo momento. Este nuevo perfil ha motivado a los prestadores de servicios turísticos a crear soluciones innovadoras.
Entre las características de estos viajeros es el autoservicio, porque ofrece libertad de decisión y control, teniendo como resultado una experiencia de viaje lo más fluida posible y sin complicaciones, así lo indica una investigación hecha por Hoteles City Express.
Entre los resultados del estudio se menciona que los Godínez de negocios también buscan:
Conectividad
Los viajeros de negocios no conciben su jornada sin contar con conexión a internet, ya que así mantiene su productividad y el contacto con sus colegas, familiares y amigos. Igualmente requiere de conexiones eléctricas para mantener cargados todos sus dispositivos.
Atención personal
El uso de plataformas y apps facilita diversas etapas del proceso de viaje, principalmente cuando se cuenta con poco tiempo; sin embargo, el contacto con personas aún sigue siendo una necesidad humana, una sonrisa de bienvenida y personal dispuesto y capacitado para resolver dudas, son pequeños detalles que ayudan a enriquecer la experiencia del viajero.
Comprobación de gastos
La necesidad de gestionar sus gastos es vital, ya que los Godínez deben llevar un control preciso de sus consumos para realizar la comprobación correspondiente ante la compañía. Por lo tanto, buscan prestadores de servicios que le faciliten este proceso, para tener facturas y comprobantes al instante.
Servicios aledaños
Tras cumplir los objetivos de negocio, en algunas ocasiones los Godínez buscan un momento de esparcimiento, como disfrutar de una película, probar los platillos típicos de la región o visitar los sitios emblemáticos; esto le ayuda a tener un respiro en su saturada agenda.
Descanso
Obviamente al concluir su jornada laboral requerirá que las instalaciones de su hotel le brinden comodidad y confort para descansar y recargar energías antes de regresar a sus actividades cotidianas.
REPL