La octava edición de Hot Sale, la campaña de descuentos de comercio electrónico, alcanzó ventas por 18 mil 557 millones de pesos, que representa una baja de 7.9 por ciento, comparada con la edición se 2020.
Comparado con el mismo número de días (9 días contra 9 días), el resultado significa un aumento 15 por ciento.
"A diferencia del año pasado, cuando el contexto pandémico obligó a cerrar a la gran mayoría de los comercios físicos, impulsando las compras por internet de manera exponencial, este año, Hot Sale se efectuó a la par que miles de comercios físicos retomaban sus operaciones. Este panorama se combinó con el deseo de la población por salir, por lo que el carácter omnicanal del consumidor se vio más marcado en esta edición", destacó la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
La instancia indicó que a pesar de contar con un incremento de 40.5 por ciento en participación de empresas (627 en total) y el regreso de uno de los marketplaces más importantes (Amazon), fue evidente el impacto por la salida en el mercado local de BestBuy -que responde a una de las categorías favoritas de los mexicanos como es Electrónica-, así como de la ausencia de uno de los retailers más grandes, como fue el caso de Walmart.
Fue en marzo de este año que Best Buy anunció que concluiría su fase de salida del mercado mexicano, decisión que tomó ante las afectaciones generadas por la pandemia.
Por su parte, fue en febrero de 2019 cuando Walmart de México hizo público que saldría de la AMVO y de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad).
“Nuestras proyecciones para esta edición eran reservadas, el año pasado fue totalmente atípico para el comercio electrónico, y si bien el contexto pandémico nos llevó a un nuevo nivel en materia de e-commerce que impulsó las compras de manera exponencial, el gran cuestionamiento en ese momento era si sería sostenible, no sólo en cuestión de ventas sino también en materia de logística, servicio al cliente, métodos de pago y opciones de entrega, aunado todo esto a la situación económica y de incertidumbre global”, comenta Eric Pérez-Grovas, presidente de la AMVO.
En cuanto al crecimiento por modelo de venta retail, la organizadora indicó que los Pure Players (sólo utilizan Internet como canal de venta de sus productos o servicios) registraron un incremento del 24 por ciento a total campaña.
La categoría Viajes experimentó un incremento en ventas de 193 por ciento a total campaña.
La octava edición de la campaña registró la participación de 11.6 millones de compradores, generando 567 millones de visitas a sitios de comercios participantes; 11.9 millones de órdenes de compra; y 15.6 millones de artículos vendidos. La tarjeta de débito fue el método de pago más utilizado durante esta edición.
Por categorías, Moda reportó un aumento de 36 por ciento; Electrónicos, de 28 por ciento; Belleza y Cuidado Personal, 24 por ciento.
srgs