La inteligencia artificial (IA) ahorra tiempo en la gestión de personal, pero además es una herramienta que ayudará a abordar la problemática mundial de escasez de mano de obra, aseguró Indeed, empresa especializada en recursos humanos.
“La interacción humana con los candidatos es fundamental para determinar una coincidencia, pero la tecnología puede mejorar el proceso; además, la IA ayudará a abordar la escasez mundial de mano de obra a largo plazo al acelerar el tiempo que lleva contratar a los trabajadores”, señaló la senior manager de comunicaciones corporativas de Indeed para América Latina, Madalina Secareanu.
“La colaboración entre humanos y tecnología ayudará a contratar a los candidatos adecuados de forma más sencilla y rápida, lo que es bueno para quienes buscan empleo, para los empleadores y para la sociedad”, agregóSecareanu.
De acuerdo con una encuesta realizada por Indeed en México, 89 por ciento de los reclutadores considera que la IA puede ayudar a ahorrar tiempo en algunas tareas repetitivas y 79 por ciento señaló que puede ser útil para encontrar candidatos, pero antes de aplicar estas herramientas es necesario ser consciente de las ventajas y desventajas para hacer un uso preciso de ellas y mejorar el rendimiento.
La compañía precisó que algunas de las tareas que se pueden optimizar mediante el uso de IA son: optimización de búsqueda (53 por ciento), análisis de currículum vitae (51 por ciento), soporte para programar entrevistas (49), análisis de redes sociales (41), pruebas de trabajo para identificar habilidades y áreas de oportunidad (48), y asistencia de chatbot durante entrevistas (33 por ciento).
Abundó en que todo eso puede tener un impacto positivo en los procesos de recursos humanos, pues según la encuesta en México 50 por ciento de los tomadores de decisiones considera que la implementación de IA puede hacer más eficiente el proceso, mientras que otro 50 por ciento piensa que puede mejorar la selección del candidato ideal.
Además, agregó Indeed, cuando se les preguntó qué harían con el tiempo ahorrado en tareas repetitivas al utilizar IA, los entrevistados respondieron que desarrollarían ideas creativas como dinámicas, pruebas y acciones para mejorar la atracción y retención de talento (44 por ciento), realizar entrevistas más profundas (40), interactuar aún más con los candidatos (35) y desarrollar estrategias para mejorar los procesos (32 por ciento).
“Estas tareas se pueden realizar fácilmente con la IA; por ejemplo, optimizar la redacción y edición de descripciones de vacantes, resumir informes para los gerentes de contratación y comprender más sobre sus expectativas, intereses y experiencias de un candidato que van más allá de lo que aparece en un currículum o solicitud de empleo, además disminuye el sesgo en la selección al centrarse en las cualidades y habilidades” , mencionó Madalina Secareanu.
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