El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que, como se ha venido haciendo desde 2019, durante todo el 2023 realizará cursos y talleres en diversas sedes pertenecientes a la red de Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes (PILARES) de la Ciudad de México, con el propósito de proveer de información necesaria a las personas para la toma de decisiones sobre los servicios de telecomunicaciones que contratan, así como para un mejor aprovechamiento en el uso de estos y de los equipos o dispositivos.
De acuerdo con información del IFT, la alfabetización digital es una acción necesaria para que las personas cuenten con habilidades para hacer un mejor uso de las tecnologías y servicios de telecomunicaciones, en términos de aprovechar su potencial para actividades productivas y en beneficio de su desarrollo personal.
Por tanto, entre los temas que se abordarán en los cursos y charlas, destaca la Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de Servicios de Telecomunicaciones, que tiene como objetivo que las personas conozcan a detalle sus derechos y cómo exponer sus inconformidades ante el instituto cuando éstos no sean respetados, haciéndolo de una forma práctica y sencilla.
Además, se promoverá el uso de las herramientas digitales que el IFT ha desarrollado en favor de las personas usuarias, tales como: Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, Mapas de Cobertura Móvil y Simulador de Consumo de Datos Móviles, entre otras; las cuales son de gran utilidad para la ciudadanía, debido a que ofrecen información puntual y detallada sobre los distintos servicios que se ofrecen en el mercado, los precios, lugares donde están disponibles e incluso conocer cuáles de estas ofertas son las que mejor se adecuan a las necesidades de cada persona, según sus actividades y presupuesto.
Así, la red de puntos PILARES y el IFT invitan a los usuarios de servicios de telecomunicaciones a estar pendientes de las redes sociales de ambas instituciones, en las cuales se publicará el calendario con fechas y sedes donde se impartirán los diversos cursos y charlas que se efectuarán a lo largo de 2023.
EVC