Hoy en día es imposible vivir sin nuestro smartphone (teléfono inteligente por sus siglas en ingles), y la razón es muy simple, hoy en día este dispositivo no sólo nos ayuda a comunicarnos, sino también es una herramienta tecnológica que contiene mucha información personal, que en muchos casos revela nuestra identidad, así como conversaciones, fotos, contraseñas, e incluso datos bancarios.
Es por esta razón que es de gran importancia proteger nuestra información ante un posible robo o extravió de nuestro smartphone.
Una herramienta que nos ayuda mucho al momento de proteger nuestro dispositivo es saber que contamos con nuestro código IMEI (International Mobile Equipment Identity), por sus siglas en inglés, el cual si no sabemos cómo activarlo la revista Proteja su Dinero, de la Condusef, te explica todo lo que debes saber.
¿Qué es el IMEI?El IMEI es un código de quince cifras único. Tu móvil tiene uno propio y nadie más en el mundo lo podrá tener igual. Esta cadena de números se utiliza principalmente para identificar a un terminal cuando se conecta a una red móvil.
En 2021 se robaron 3 millones 627 mil teléfonos celulares
De acuerdo a datos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública 2021 (ENVIPE), en 2021 se reportaron 3 millones 627 mil robos de teléfonos celulares o smartphone, lo que refleja que este tipo de delito es algo común, pero lo peor del caso es que no solo significa la pérdida del móvil, sino que la víctima queda expuesta a sufrir el robo de sus datos personales y financieros.
Con tan solo pensar en la cantidad de información que contiene tu Smartphone: cuentas bancarias, fotos de tarjetas de crédito, tu Afore, direcciones, contraseñas, entre otras; es por eso que se recomienda que, en caso de sufrir el robo de tu teléfono, lo reportes y lo des de baja a través del código IMEI.
El IMEI es un código internacional de identidad en cada teléfono, el cual se encuentra conformado por 15 dígitos pregrabados en el dispositivo móvil, es un número único e irrepetible para cada equipo, lo cual es equiparable a la huella digital de las personas.
Este código tiene entre sus finalidades informar al usuario si el celular que está por adquirir se encuentra en la lista global de dispositivos móviles robados o extraviados, una lista comúnmente conocida como Blacklist, o lista negra por sus siglas en inglés, y de esta forma ayudar a desincentivar este delito. Así como evitar que los delincuentes cometan extorsiones y otros delitos.
Cuando reportas el robo de tu smartphone, tu compañía de red móvil bloquea el dispositivo, por lo que la tarjeta SIM estará restringida, no servirá para realizar llamadas, recibir mensajes de texto, ni se podrá conectar a internet con datos.
¿Qué es la tarjeta SIM?La tarjeta SIM o Subscriber Identity Module es una pequeña tarjeta de plástico que tiene un chip pegado a ella, y que tienes que insertar en tu teléfono móvil o smartphone. En este chip, almacena de manera segura tu número de teléfono, así como las claves de acceso de un usuario concreto en una operadora de telefonía.
Activar tu IMEI es muy sencillo, sólo debes marcar al *#06# y en automático te mandarán los 15 dígitos de tu código, también, cuando adquieras un equipo usado, puedes buscarlo en una etiqueta blanca debajo de la batería, en la parte inferior trasera, e incluso en la bandeja donde se inserta la tarjeta SIM. Al tener el IMEI es importante anotarlo y guárdalo en un lugar seguro. Si tu equipo es de reciente adquisición podrás encontrar el IMEI impreso en la caja, así como en la factura o ticket de compra.
¿Cómo bloquear tu teléfono en caso de robo?
Si te robaron tu celular, te recomendamos que inmediatamente después de ocurrido el delito te contactes con el operador de tu compañía telefónica para solicitar el bloqueo de tu línea, así como acudir a un centro de atención de tu proveedor móvil en caso de no contar con otro medio de comunicación.
Este proceso puede variar dependiendo de la compañía, pero en general, todas solicitarán que tengas a la mano el código de identidad enumerado por el fabricante (IMEI), el número telefónico del equipo, nombre y dirección, con el objeto de verificar que en realidad se trata del titular de la línea.
El operador se encargará de bloquear tu línea telefónica y el dispositivo, para que este no pueda ser reactivado, flexeado o usado para cometer algún otro acto delictivo. También puedes levantar una denuncia ante el Ministerio Público, sabemos que esto puede ser muy molesto y pesado; sin embargo, en caso de que localicen al delincuente podrán acusarlo con cargos penales.
¿Qué es el flexeo de un equipo móvil?Flexear/Flashear un celular no equivale a desbloquearlo salvo que dicha actualización contenga un parche que modifique el software del móvil y lo libere. En ambos procesos (flasheo y desbloqueo) es necesario contar con el cable USB del celular, en algunos casos según la marca y modelo será necesario utilizar más de un cable.
Tips para proteger tu smartphone
- Las contraseñas son tus aliadas: hoy en día, los teléfonos inteligentes cuentan con una variedad de protecciones, como el PIN, contraseña o biometría; aunado a los servicios de protección que las aplicaciones bancarias ofrecen.
- Siempre mantén tu copia de seguridad actualizada: en ocasiones, la información que se encuentra en nuestro celular es mucho más importante que el mismo teléfono; por lo anterior, te aconsejamos que mantengas actualizado el respaldo de todos tus contactos, documentos, fotografías, y demás información. Puedes apoyarte en aplicaciones como iCloud, la nube de Google o Flickr.
- Localizador activado: los teléfonos con sistema iOS y Android cuentan con la opción de localizador, por lo que podrás buscar tu dispositivo, al igual que bloquearlo y hasta borrar su contenido, solo debes habilitar esta opción.
- Antes de adquirir un celular asegúrate que no sea robado: para ello puedes consultar el estatus del dispositivo en la página oficial del IFT que te dejamos aquí.
IPM