El mercado de asistentes virtuales creció 21 por ciento durante 2018, en comparación con el año previo, destacó la undécima edición del Estudio de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, elaborado por la agencia de publicidad interactiva, Interactive Advertising Bureau (IAB).
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El estudio expone que estos dispositivos son utilizados principalmente por la generación millennial de niveles altos en el país; en tanto, destacó que dos de cada 10 internautas entre 20 y 38 años, principalmente del centro del país, hacen uso de estas herramientas tecnológicas.
Es de recordar que en noviembre del año pasado, Amazon lanzó en México a Alexa, el asistente virtual que ya tenía éxito en Estados Unidos. El gigante de comercio electrónico se unió de esta forma a la gama de bocinas inteligentes, que ofertarán empresas como Google.
"Con siete de cada 10 hogares mexicanos declarando tener un dispositivo complementario la industria debe explorar y crear relevancia para nuevos métodos de contacto", dijo al respecto Fernando Álvarez, vicepresidente para Kantar Insights.
En promedio, los internautas mexicanos cuentan con 4.19 dispositivos, de los cuales usan tres para conectarse, detalla el reporte.
En tanto, las Smart Tv's reportaron 60 por ciento de penetración en el mercado mexicano. Seguido de los videojuegos, con 46 por ciento de penetración.
"El uso de la tecnología es una herramienta que ha detonado un potencial extraordinario de todo lo que podemos desarrollar", afirmó.
MRA