La magia del emoji se ha extendido al ambiente de negocios generando una importante colaboración en las conversaciones, de tal forma que ya son utilizados en más de 60 por ciento dentro de un ambiente de trabajo, afirmó la directora de marketing y comunicación de Napse, Marisol de la Fuente.
Con motivo de la celebración de el Día del Emoji, este 17 de julio, la directiva de la firma productora de software de aplicaciones, destacó que “los emojis no solo sirven para sustituir palabras o agregar un toque divertido en las conversaciones, en la actualidad muchas empresas, organizaciones y hasta entidades de gobierno los utilizan como parte de sus estrategias en redes sociales para llamar la atención de las personas y crear una conexión”.
De acuerdo con el informe sobre las tendencias globales del emoji 2021 de Adobe, 49 por ciento de los usuarios los utiliza dentro de sus mensajes y 61 por ciento dentro de un ambiente de trabajo.
Lo anterior resulta benéfico para generar una buena relación entre colegas, por que 58 por ciento aseguró que al ver un emoji en el asunto de los correos, hay mayor probabilidad de que lo abra y lea de qué trata, lo cual es punto clave para todas aquellas marcas que quieran conseguir un mayor número de consumidores.
Por otro lado, Hubspot reveló en un estudio que los Emojis pueden ayudar a que los negocios se perciba más amigables y los mensajes que se envían a los clientes puedan recordarse con mayor facilidad.
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Además los emojis en un tweet pueden aumentar la interacción en 25.4 por ciento, en Facebook ayudan en 57 por ciento a conseguir “me gusta” dentro de alguna publicación y 33 por ciento a generar comentarios y que se comparta la información.
Según el informe de Adobe, la mayoría de los usuarios globales del Emoji están de acuerdo en que les facilita expresarse (90 por ciento) y comunicarse más allá de las barreras lingüísticas (89 por ciento).
Al respecto, Marisol de la Fuente destacó que “además de identificar los gustos y preferencias de los seguidores de tu marca, se deben considerar los momentos adecuados para destacar entre tantas publicaciones de texto y generar conversación. Los emojis son un recurso que debemos tomar en cuenta para utilizarlos siempre que nos ayuden a reforzar lo que queremos transmitir”.
El 17 de julio de 2014, Jeremy Burge, fundador del sitio web Emojipedia, decidió iniciar la celebración del Día Mundial del Emoji.
Esta fecha no oficial se ha convertido en toda una tendencia en redes sociales, al grado que es celebrada con eventos, lanzamiento de productos y cuenta con sus propios premios, mejor conocidos como “Emoji Awards” o “Premios Emoji”, en donde los usuarios de la web votan, y el ganador se lleva una estatuilla de la carita feliz.
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