Debido al llamado que han hecho las autoridades para mantenerse en casa con el propósito de cuidar la "sana distancia" y así evitar la propagación del coronavirus, se ha complicado para muchas personas realizar el pago de algunos servicios, como es la electricidad o "luz", ante tal panorama te explicamos como puedes hacerlo sin salir de tu hogar.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE), empresa del Estado que provee a los hogares mexicanos, cuenta con algunas opciones para que se pueda realizar el pago sin necesidad de acudir a alguna de sus sucursales, como los es a través de su aplicación para teléfonos móviles o el pago digital a través de su página de Internet.
¿Cómo pagar a través de su sitio web?
1) Tendrás que ingresar a la página de la CFE y registrarte.
El portal te pedirá un nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, número de contrato y número de teléfono.
2) Luego de realizar el registro ya podrás revisar tú recibos de luz en línea.
3) Después de confirmar los datos, el sistema te permitirá habilitar la opción de “Pago en Línea”. Donde podrás dar de alta una tarjeta de débito o crédito y poder realizar el pago.
La plataforma te enviará una contraseña al número telefónico que registraste en el sistema y después de confirmar los datos y seleccionar aceptar, el pago se hará efectivo inmediatamente.
Posteriormente podrás descargar el archivo PDF de tu recibo de pago, o bien se enviará a tu correo electrónico.
CFE contigo
La aplicación móvil se puede descargar en cualquier teléfono con sistema Android y IOS, además el proceso de pago es bastante similar al que se hace en el sitio web de la compañía.
Tendrás que realizar el registro de tus datos, consultar tu recibo de luz y posteriormente hacer el pago con una tarjeta Visa o Mastercard. Casi el mismo procedimiento que en el sitio web de la compañía.
Además de realizar tu pago podrás en la app:
- -Simular tu consumo
- -Recibir notificaciones y alertas
- -Reportar fallas en el servicio
- -Ubicar centros de atención a clientes
- -Domiciliar tu pago
Aquí también podrás descargar tu comprobante de pago en un PDF o enviarlo a tu correo electrónico.
Bancos
Por otro lado, si tu cuentas con la banca móvil de tu banco, en su mayoría, podrás realizar el pago de este servicio desde su aplicación; sin embargo, el cobro de este pude tardar más de 24 horas en verse reflejado.
lvm