Las plataformas Mercado Libre y Amazon son las principales impulsoras del e-commerce transfronterizo, mismo que alcanzó a escala global en 2022 un valor de 1.9 billones de dólares, dijo Raúl Tawil, cofundador Ecomm Look.
Durante su presentación en el e-Retail Day, el especialista destacó que esta cifra del año pasado es 13 por ciento mayor a lo reportado en 2021, justo en un año donde impactó la pandemia y aceleró la venta de productos y servicios en línea; y para finales de este año esperan que llegue a 2 billones de dólares.
Aseveró que estas plataformas permiten a los emprendedores vender sus productos a lo largo de toda la región latinoamericana con mayor facilidad, pues proporcionan todos los servicios logísticos desde del almacén para los productos, hasta la entrega de los mismos.
Destacó que Amazon cuenta con el market share más alto a nivel global, debido a que 37.8 por ciento de las búsquedas se realizan en este sitio.
Tawil resaltó que estas páginas, ya establecidas, son de gran ayuda, debido a que tienen un público establecido, así como mecanismos para fomentar la difusión de productos de emprendedores y pequeñas y medianas empresas.
Sumado a esto, aseveró que la presencia mundial de estas empresas brinda una gran facilidad a los emprendedores de tener ventas internacionales, ya que pueden realizar toda la logística sin tener una oficina o personal trabajando en los países a donde se envían los artículos.
Incluso, estas compañías cuentan con mecanismos eficaces para retener usuarios, como pueden ser las membresías, pues 60 por ciento de los usuarios que las adquieren prefieren comprar a la que se afiliaron.
También es importante destacar que otras páginas, como eBay y AliExpress tienen un tráfico constante, pues ambas presentaron un tráfico superior a los 650 millones de visitas solo en diciembre de 2022; aunque su presencia no es la más alta en América Latina, siguen siendo ideales para llevar productos a otras partes del mundo.
Raul Tawil, explicó que el año pasado 86 por ciento de los usuarios de e-commerce, en algún momento de su vida, realizaron una compra en la que el cliente y el vendedor se encontraban en países distintos.
En el marco del e-Retail Day, resaltó la importancia de que las empresas mexicanas ocupen las herramientas para vender productos a escala global, pues esto implicaría un crecimiento en sus ventas, de hacerse con una planificación adecuada.
EVC