Meta llegó a un acuerdo con 51 fiscalías generales de Estados Unidos prácticamente todos los estados, el Distrito de Columbia y varios territorios para pagar hasta 17.100 millones de dólares y cerrar el litigio más grande que ha enfrentado una sola compañía en la historia del país. El convenio, anunciado este 26 de agosto y todavía pendiente de aprobación judicial, resuelve las acusaciones de que Instagram fue diseñado a propósito para generar adicción en menores de edad.
Más allá del dinero, el acuerdo obliga a Meta a rediseñar cómo operan Instagram y Facebook para los usuarios menores de edad, con un auditor independiente vigilando que se cumpla:
- Límite diario combinado de dos horas entre ambas plataformas, con pausas obligatorias a los 15, 60 y 90 minutos de uso continuo.
- Bloqueo de acceso entre la medianoche y las 6:00 a.m.
- Sin notificaciones entre semana de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., en horario escolar.
- Verificación de edad más estricta.
- Controles parentales para apagar el feed algorítmico y la reproducción automática.
- Restricciones a filtros de belleza y a los contadores públicos de “me gusta”.
- Moderación reforzada de contenido sobre autolesiones, trastornos alimenticios y suicidio.
De los 17 mil 100 millones de dólares, Meta deberá pagar 12 mil 190 millones en un plazo de 10 años. El resto queda condicionado a que TikTok, YouTube y Snapchat que enfrentan investigaciones similares acepten reformas equivalentes para sus propias plataformas.
La investigación, coordinada desde 2021 por casi todas las fiscalías del país, concluyó que Meta documentó internamente los daños psicológicos que sus plataformas causaban en adolescentes sin advertir a los padres.
El acuerdo también cierra un segundo expediente: el manejo de datos de usuarios de Facebook que terminaron en manos de Cambridge Analytica antes de la elección de 2016. Meta no admitió responsabilidad en ninguno de los dos casos.
El arreglo se cerró luego de que 29 estados exigían compensaciones cercanas a los 200 mil millones de dólares; la propia Meta había calculado que de perder podría pagar hasta 1.4 billones de dólares si perdía frente a un jurado. Algunos medios y agencias de noticias como Reuters y CNBC, reportaron cifras algo distintas cercanas a los 16 mil 680 millones atadas específicamente a ese juicio; la diferencia debería aclararse en cuanto se conozcan los documentos completos.
En los mercados, la noticia se tradujo en una subida de casi 4 por ciento en las acciones de Meta antes de la apertura: para los inversionistas, un acuerdo negociado siempre pesa menos que un veredicto abierto.
El acuerdo fija un piso, no un techo: si TikTok, YouTube y Snapchat no aceptan condiciones similares, Meta nunca llegará al tope de los 17 mil 100 millones. El mensaje de las fiscalías hacia esas plataformas fue directo: “ustedes son los siguientes".
Meta asumirá cargo contable por 10 mil mdd tras acuerdo histórico
Meta emitió un comunicado donde fijó el monto del acuerdo en unos 18 mil millones de dólares, cifra que ya incluye el litigio por Cambridge Analytica.
La empresa no admitió responsabilidad y presentó el arreglo como una extensión de un esfuerzo que, según dijo, ya tenía en marcha para proteger a los adolescentes.
Su directora jurídica, C.J. Mahoney, señaló que el esquema negociado busca darle a los padres control real sobre el uso que sus hijos hacen de Facebook e Instagram.
Meta aprovechó el mismo comunicado para presionar a la competencia: llamó a TikTok y YouTube a adoptar el mismo paquete de medidas, con el argumento de que los adolescentes usan varias aplicaciones a la vez y una solución aislada no resuelve nada.
La compañía anticipó, además, un cargo contable de 10 mil millones de dólares en sus resultados de este trimestre por el acuerdo.
PSAJ