A poco más de un año de haber iniciado operaciones en México, el banco digital Openbank, filial de Grupo Santander, alcanzó el millón de clientes, superó las 20 millones de transacciones y consolidó su portafolio con nuevos productos y funcionalidades, avance que refleja la rápida adopción de servicios financieros digitales en el país.
La institución financiera apuntó, en el marco de la 89ª Convención Bancaria, que mantiene su compromiso de ofrecer alternativas digitales competitivas, sostenibles y transparentes, priorizando en todo momento la confianza de sus clientes.
A un año de su llegada a México, el banco prevé seguir innovando, ampliando su ecosistema digital y construyendo una banca más transparente, rentable y cercana a las personas.
“Llegamos con paso firme a nuestro primer año de actividades superando nuestro primer millón de clientes en México, lo que confirma la confianza que se ha ganado en el país el modelo de banca digital global que ofrecemos”, dijo Juan José Galnares, director general de Openbank.
“Nuestro diferenciador en el mercado ha sido que nacimos como banco 100 por ciento digital, enfocados totalmente en la experiencia de nuestros clientes y con el respaldo de un grupo global sólido como Santander”.
Galnares sostuvo que, hacia los próximos años, el banco continuará impulsando la innovación, una banca accesible y la inclusión financiera en el territorio nacional, acompañado de Banco Santander.
Entre las innovaciones que Openbank ha consolidado en este primer año de operación se encuentran:
- Cuenta Débito Open y Tarjeta de Crédito Open: soluciones 100 por ciento digitales, sin anualidades, saldos mínimos ni comisiones ocultas.
- Red de atención: retiros gratuitos en más de 10 mil cajeros Santander, operaciones de depósito y retiro en más de 4 mil 900 puntos de venta en todo el país.
- Beneficios digitales: hasta un 3 por ciento de cashback y 3 meses sin intereses por compras digitales, así como protecciones de entrega y precio que brindan mayor seguridad en cada transacción.
Ampliarán oferta de productos de consumo
En comentarios a MILENIO, previos al inicio de la Convención Bancaria, Juan José Galnares dijo que espera que a lo largo de este año Openbank amplíe su oferta de servicios financieros para ofrecer a nuevos y usuarios activos mayores opciones bancarias.
Añadió que de momento están centrados en el segmento de consumo y personas físicas, aclarando que por este enfoque no están considerando ampliar su oferta a pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
“Nosotros estamos hoy enfocados en personas físicas; creo que PyMEs, si bien es un mercado atractivo, hoy de momento no está en nuestros planes. Es un cambio bastante significativo; el empezar a atender eso es otro segmento”.
“Es otro producto, son otro tipo de cosas. Entonces nosotros no tenemos en mente en el inmediato plazo irnos a PyMEs o a personas morales; estamos muy enfocados en consumidor y en persona física”, destacó el directivo.