La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó este miércoles que dentro de las acciones del operativo de verificación y vigilancia 'Día de Reyes 2026' se monitorearon 24 mil 350 productos, además de que se realizaron 532 visitas de vigilancia.
Asistencia especializada
A través de un comunicado, la dependencia explicó que durante los dos días que tuvo vigencia el operativo, personal adscrito a las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país, proporcionó 430 asesorías a las personas consumidoras que lo requirieron.
Además, visitó establecimientos con venta de productos y servicios con más demanda en esta temporada, como:
- Panaderías
- Jugueterías
- Tiendas de autoservicio
- Tienda departamentales
- Mercados
- Restaurantes
La Profeco informó que se colocaron 3 mil 505 preciadores y 839 decálogos de los derechos de los consumidores en áreas de mayor afluencia.
Cumplimiento de derechos del consumidor
De igual forma, recordó que el operativo tuvo como objetivo vigilar y verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Infraestructura de la Calidad y Normas Oficiales Mexicanas, para observar que se respetaran los precios, promociones y garantías.
Por último, la Procuraduría invitó a la población a denunciar cualquier inconformidad con los productos o servicios pagados a través de sus canales de contacto:
Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
X: @AtencionProfeco y @Profeco
Facebook: ProfecoOficial
De acuerdo con las estimaciones de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur México), la celebración del Día de Reyes 2026 generó una derrama económica nacional estimada en 26 mil 136 millones de pesos.
AG