¡Me cancelaron! Usuarios se quejan de compra en Palacio de Hierro en Buen Fin

A través de redes sociales, compradores manifiestan que luego de pagar un combo de productos en El Palacio de Hierro, tienda no respetó su compra.

La Profeco manifestó que interviene en las compras realizadas en El Palacio de Hierro en línea. Foto: (Shutterstock)
Ciudad de México /

El Palacio de Hierro es una de las tiendas que participan en el programa de El Buen Fin 2022, por lo que ofrece algunas promociones y descuentos en sus productos, tanto en línea como en sus unidades físicas. Sin embargo justo ayer, previo al inicio oficial del fin de semana más barato, algunos usuarios en redes manifestaron la cancelación de su compra luego de adquirir un combo (refrigerador y televisión).


De acuerdo con los afectados, la compra ascendía a un monto menor a 10 mil pesos, y una vez que pagaron en el portal de El Palacio de Hierro, recibieron un mensaje de cancelación, así como la devolución de su dinero.

Los mensajes de los usuarios llaman a los consumidores a no caer en "ofertas falsas" e incluso advierten de su reclamación por lo ocurrido ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).


A través de su cuenta de Twitter, la Profeco advirtió que ya está atendiendo a los consumidores afectados por la compra que realizaron en El Palacio de Hierro.


MRA

  • Milenio Digital
  • digital@milenio.com
  • Noticias, análisis, opinión, cultura, deportes y entretenimiento en México y el mundo.

LAS MÁS VISTAS

¿Ya tienes cuenta? Inicia sesión aquí.

Crea tu cuenta ¡GRATIS! para seguir leyendo

No te cuesta nada, únete al periodismo con carácter.

Hola, todavía no has validado tu correo electrónico

Para continuar leyendo da click en continuar.