El Palacio de Hierro es una de las tiendas que participan en el programa de El Buen Fin 2022, por lo que ofrece algunas promociones y descuentos en sus productos, tanto en línea como en sus unidades físicas. Sin embargo justo ayer, previo al inicio oficial del fin de semana más barato, algunos usuarios en redes manifestaron la cancelación de su compra luego de adquirir un combo (refrigerador y televisión).
De acuerdo con los afectados, la compra ascendía a un monto menor a 10 mil pesos, y una vez que pagaron en el portal de El Palacio de Hierro, recibieron un mensaje de cancelación, así como la devolución de su dinero.
Los mensajes de los usuarios llaman a los consumidores a no caer en "ofertas falsas" e incluso advierten de su reclamación por lo ocurrido ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
- Te recomendamos El Buen Fin: Éstas son las mejores ofertas de pantallas Negocios
A través de su cuenta de Twitter, la Profeco advirtió que ya está atendiendo a los consumidores afectados por la compra que realizaron en El Palacio de Hierro.
MRA