Luego de un año complicado por la pandemia del coronavirus, para iniciar el 2021 con mejores condiciones económicas muchas personas solicitan préstamos a empresas gestoras de dinero; sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a los usuarios a revisar bien qué empresa contratan para no caer en fraudes.
En la Revista del Consumidor de enero, la Profeco explicó que las empresas gestoras en México son las intermediarias entre un solicitante y una institución financiera (banco), mismos que ofrecen préstamos inmediatos, sin aval, ni garantía.
En ese sentido, expuso que las principales reclamaciones contra estas empresas por parte de los consumidores son por rescisión del contrato, no entregar el dinero ofrecido y no devolver los pagos previamente realizados.
Empresas gestoras con más quejas ante Profeco en 2020
- Servicios de Integración Afil, con 62 quejas.
- Adeudos Vencidos, con 26 quejas.
- Administración Estratégica y Representación Legal, con 15 quejas.
- Servicios Generales y Atenciones Personalizadas (Sgap), con 13 quejas.
- Mc Consultoría Familiar, con 12 quejas.
Cómo identificar empresas tramposas
- La información sobre el servicio que dan no es precisa ni clara.
- Solicitan mínimos requisitos y ofrecen atractivas sumas de dinero.
- Solo se comprometen a realizar servicios de administración y papeleo ante un banco.
- Obligan al pago de comisiones y honorarios por servicios de investigación, pero nunca entregan el préstamo.
- En su publicidad aseguran que, para el otorgamiento del crédito, no es necesario cumplir con un aval ni comprobar ingresos económicos.
- Ofrecen no verificar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia.
- Garantizan la entrega del préstamo de manera inmediata.
- Se anuncian a nivel nacional a través de los medios impresos o por “volanteo”, ofreciendo supuestas soluciones inmediatas a los problemas financieros.
Recomendaciones a consumidores
- No respondas llamadas telefónicas, correos electrónicos ni mensajes de WhatsApp en los que ofrecen la entrega de préstamos inmediatos.
- No realices depósitos por comisión por apertura de crédito o para trámites y papeleo.
- Lee los términos y condiciones bajo los cuales ofrecen sus servicios.
- No entregues documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito.
- Antes de pagar la comisión por gastos de gestoría, asegúrate de la viabilidad del crédito.
- Si buscas un préstamo o financiamiento hazlo ante una institución financiera formal.
AMP