En el marco de los festejos por el Día del Amor y la Amistad, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), David Aguilar, detalló que de las denuncias que llegaron a recibir el año pasado por irregularidades en hoteles y restaurantes sólo 10 por ciento llegó a una multa, las demás fueron conciliadas.
Al salir del recorrido de verificación de precios por el 14 de febrero, resaltó que en el caso de cargos por propina en restaurantes tuvieron en todo el año 855 denuncias, de las cuales fueron sancionadas 119, en el caso de cobro por comisión de tarjeta tuvieron 442 denuncias, y solamente 39 fueron sancionadas.
Mientras que en el caso de hoteles y moteles fueron 993 denuncias, de las cuales 95 fueron sancionadas.
“Aproximadamente sólo 10 por ciento de todas estas denuncias, en todo el año fueron sancionadas, no suele ver mayor problema, principalmente el día de los enamorados se concilia y se resuelven los problemas que puede haber en el momento”, añadió Aguilar, que recordó que las multas por estas irregularidades puede llegar entre los 20 y los 40 mil pesos dependiendo el tipo de sanción.
Aguilar detalló que alrededor de 300 elementos de la Profeco iniciaron su recorrido en toda la república desde ayer 12 hasta el 15 de febrero para verificar que en todos los lugares donde vendan flores, chocolates y peluches, así como los restaurantes, hoteles y moteles, para que todos anuncien los precios y los consumidores puedan comparar este día del amor y la amistad.
En su discurso, volvió a recordar que los consumidores son quienes más deben de estar al pendiente para hacer valer sus derechos.
Pero recordó que al estar México en una economía de oferta y demanda ellos como institución no pueden demandar a los vendedores que bajen los precios, pero sí dar todas las herramientas para que el consumidor decida.
"Debemos de estar muy atentos quienes nos dedicamos a invitar a la pareja, a la novia, la esposa, los esposos, que en los restaurantes los precios estén exhibidos y que con ellos sean los que generen la cuenta y cuando se hace un pago con tarjeta de crédito que la comisión no sea cargada (...) que en ninguno de los casos nos cobren la propina de manera automática", manifestó Aguilar.
El procurado refirió que los consumidores también deben de tomar medidas de conciliación ante este tipo de prácticas ya que es parte de las acciones por el día del amor y la amistad.
Ramos buchones hasta en 2 mil 500 pesos
En un recorrido realizado por MILENIO en el mercado de las flores de Jamaica, en Ciudad de México, se pudieron observar precios que van desde los 50 hasta los 5 mil pesos en arreglos florales, mientras que el popular "ramo buchón" puede alcanzar casi los 3 mil pesos dependiendo la cantidad de flores.
Los comerciantes detallaron que sus precios aumentaron alrededor de 30 por ciento en comparación con los que manejaban el año pasado.
En promedio, los precios de las flores se encuentran en:
- "Ramo buchón" de rosas rojas, entre los mil 800 y 2 mil 500 pesos.
- Ramo de flores combinadas, desde los 150 a los 400 pesos.
- Ramo de tulipanes desde 60 hasta 150 pesos.
- Osos de peluche gigantes desde los 500 pesos a los mil 500 pesos.
- Arreglos de globos desde los 100 pesos.
- Canastas de dulces desde 50 pesos.
MRA