La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los conductores de autos Infiniti, de la automotriz Nissan, por las flechas cardán que podrían romperse; tanto la empresa como el organismo defensor de los consumidores buscan evitar algún accidente.
De acuerdo con la Revista del Consumidor de septiembre, la Profeco llamó a revisión unos mil 348 vehículos y estos son los modelos:
Marca: Infiniti
- Modelo: M56/Q70 (Y51) / Año: 2012 – 2014 / 2016 – 2019
Modelo: Q50 (V37) / Año: 2015 – 2021
¿Cuál es el riesgo en los autos Infiniti de Nissan?
La flecha cardán podría romperse durante la conducción a alta velocidad, y como consecuencia ocasionar pérdida de potencia y el eje de la flecha podría romperse de forma impredecible.
Por lo anterior, la compañía automotriz reemplazará la flecha cardán.
Infiniti ha implementado las siguientes acciones para dar seguimiento y mantener la seguridad de los dueños de sus vehículos.
• Contactará a los consumidores para notificarles el llamado a revisión por medio de llamadas a números de teléfono celular o teléfono fijo, correos electrónicos, mensajes de texto y cartas dirigidas a domicilios, dependiendo del tipo de datos de contacto con los que cuente Nissan.
• Dará a conocer el llamado a revisión en: la siguiente liga dentro de su página: AQUÍ.
• Al ser contactados por el call center, los consumidores podrán acudir de forma inmediata a la Red de Distribuidores Infiniti en todo el territorio nacional para realizar la corrección
• Cuando alguno de los vehículos involucrados ingrese a cualquier tipo de servicio en alguno de los Distribuidores Autorizados Infiniti, serán pasados a una revisión para identificar la necesidad de aplicar la contramedida.
De acuerdo con Infiniti, al 25 de junio de 2024, mes que inició esta campaña de llamada a revisión, no se cuenta con ningún reporte de algún incidente relacionado con la posible condición identificada en territorio mexicano.
Si necesitas mayor información la compañía cuenta con estos medios de contacto:
- Distribuidores Autorizados Infiniti
- Teléfono: 800 546 34 64
- E-mail: cacinfiniti@nrfm.com.mx
- Sitio oficial: AQUÍ
MRA