La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre el llamado a revisión que efectúa Volkswagen de México, fabricante que importa y comercializa la marca Porsche, para algunos vehículos 911 Carrera año modelo 2020, ya que presentaron fallas en sus luces intermitentes.
“Volkswagen de México ha detectado que existe la posibilidad que en determinadas circunstancias, las luces intermitentes podrían no activarse después de pulsar el botón que corresponden a las mismas, lo cual podría ocasionar un accidente, ya que no se estaría avisando a los conductores aledaños la detención o maniobras del vehículo”, explicó la Profeco.
En ese sentido, la empresa notificó a Profeco que son un total de 26 las unidades posiblemente afectadas, mismas que han sido comercializadas en México y que deberán ser revisadas.
“En algunos vehículos, se deberá reprogramar el cuadro de instrumentos y distintas unidades de mando”, detalló el organismo federal, que dirige Ricardo Sheffield Padilla.
Expuso que esta campaña de revisión tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 5 de diciembre de 2019, y que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.
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“Volkswagen de México y su red de distribuidores autorizados Porsche, darán a conocer la información necesaria de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes”, resaltó la Profeco.
Indicó que todos los consumidores podrán contactar a la automotriz a través de la línea de atención a clientes 800 707 7243, o vía correo electrónico a info@porsche.com.mx, para aclarar todas las dudas que puedan presentarse.
La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a disposición el teléfono del consumidor 55 5568 8722 en la Ciudad de México y área metropolitana, y 800 468 8722 para el resto del país para atender quejas y brindar asesoría”, concluyó.
lvm