La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que este jueves hizo una diligencia de requerimiento de pago al organizador de eventos Superboletos, por omisión en el pago de multas impuestas por diversas infracciones a la ley.
A través de un comunicado, la Profeco resaltó que esta medida no significa afectación a conciertos ya programados y, como resultado de la diligencia, se embargó una cuenta bancaria en específico.
Según lo detallado en el documento, dicho operativo se llevó a cabo en el domicilio fiscal de la empresa en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, donde se requirió el pago de 94 créditos fiscales por un monto de poco más de 3.7 millones de pesos.
Una de las multas por 2.6 millones de pesos fue impuesta en agosto de este año a Superboletos y corresponde a los conciertos que el artista Luis Miguel tiene programados para su gira 2023; se debió a los siguientes motivos:
- No rindieron informe de la autentificación de la página web donde se vendieron boletos.
- No aclararon el límite de boletos que se podían adquirir.
- No señalaron de manera clara términos y condiciones aplicables para preventa realizada por una institución bancaria.
- No mencionaban medidas de seguridad implementadas para autentificar boletos.
Dicha multa se encuentra en juicio y el Tribunal Administrativo les concedió la suspensión provisional; sin embargo, no estaba debidamente garantizada ante la autoridad, por lo que se continuó con su cobro.
A la empresa se le había multado en 2020 por la cantidad de 250 mil pesos, debido a publicidad engañosa en su página de internet referente a un partido de fútbol; y el resto obedece a un acumulado por otras 92 multas en toda la República Mexicana, que son exigibles de cobro, derivadas de las siguientes medidas de apremio:
- Inasistencia a audiencias.
- No rendir su informe.
- No desahogar requerimientos de información.
Con esta medida, la Profeco informó que no busca allegarse de elementos para salvaguardar los derechos de los consumidores y promover certeza de la comercialización de los boletos para los conciertos.
Además, garantizar la entrada a cualquier consumidor con boleto comprado con algún medio válido; evitar discriminación a los consumidores; y negar las sobreventas e implementar protocolos de prevención y denuncia.
EDD