La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a las personas consumidoras sobre el riesgo de firmar contratos sin revisar cada cláusula durante el Buen Fin, con el fin de evitar cobros sorpresivos, servicios no solicitados y condiciones abusivas que afectaron el bolsillo.
Si quieres enterarte de todos los consejos y evitar ser afectado aquí en MILENIO te contamos cuáles son las recomendaciones de la Profeco antes de firmar contratos en el Buen Fin.
¿Cuáles son las recomendaciones de la Profeco sobre los contratos?
En su edición de noviembre de la Revista del Consumidor advirtió que, durante la temporada de ofertas y promociones, la emoción puede llevar a errores costosos.
“Es importante que revises el contrato con calma, pues al firmarlo estarás aceptando formalmente todo lo que ahí se establece”, recordó la revista.
Ante la situación, la Profeco recomendó revisar cada página y evitar presiones, sin preocuparse por el tiempo. La atención es una herramienta clave para evitar fraudes y compromisos innecesarios en servicios, compras a crédito o paquetes promocionales.
“El primer paso antes de contratar un servicio de telecomunicaciones es siempre el mismo: leer con atención cada página del contrato. ¡No firmes con prisas ni bajo presión!”.
Además, se destacó que las cláusulas definen los derechos y responsabilidades de ambas partes.
La Profeco recordó que todos los contratos deben estar registrados formalmente y que cualquier diferencia entre la versión autorizada y la entregada podía denunciarse.
“Si el contrato no está registrado, es importante que presentes tu denuncia ante la Profeco para aplicar las sanciones correspondientes al proveedor”.
Subrayó la importancia de comparar, preguntar y verificar todas las condiciones antes de firmar, reforzando el mensaje de consumo responsable de cara a próximas campañas de descuentos.
Consejos sobre los contratos en el Buen Fin
- Lee todo el contrato con calma
- No firmes bajo presión
- Revisa cada página del documento
- Verifica las penalizaciones y bonificaciones
- Confirma que el contrato esté registrado ante Profeco
- Denuncia si detectas irregularidades
APC