En el marco de la celebración de las fiestas patrias, diversos comercios o servicios que han presentado quejas, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló cuáles son los que más reclamos recibieron durante el mes de septiembre.
El organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla detalló a MILENIO que si bien la pandemia en 2020 y principios de 2021 aún estaba con fuerza, sí hubo movimientos marcados en los diferentes comercios que recibieron quejas de los consumidores en las fiestas patrias.
“En 2021 recibimos un total de 989 denuncias recibidas, de las cuales se atendieron 987, y continúan pendientes dos; Mientras que en el 2020, las denuncias recibidas por Profeco fueron un total de 608, de las cuales las atendidas fueron 608, y ninguna pendiente. Los motivos no cumplen con los precios exhibidos; no cumplen con las ofertas; y falta de producto en algunos casos”, explicó la dependencia federal.
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) manifestó que las fiestas patrias beneficiarán al sector con una derrama que podría superar los 20 mil 500 millones de pesos, superando los niveles previos a la pandemia.
Indicó que esta derrama se concentrará en el sector restaurantero, pero que también favorecerá a la industria hotelera y a comercios de diferentes giros, dedicados; por ejemplo, a la venta de trajes tradicionales, bebidas alcohólicas, banderas e incluso espectáculos musicales y mercados públicos.
El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Miguel Torruco, reveló que durante el fin de semana largo, del 16 al 18 de septiembre de 2022, con motivo de las fiestas patrias, se espera una derrama de 29 mil 628 millones de pesos, por consumo de servicios turísticos en los destinos del país.
Giros con más quejas en 2021
- Abarrotes con 108 quejas.
- Artículos de temporada con 2 quejas.
- Bares con 11 quejas.
- Carnicería con 35 quejas.
- Centros nocturnos con 2 quejas.
- Centros de diversión con 2 quejas.
- Comida rápida (Cadenas) con 4 quejas.
- Cremerías con 9 quejas.
- Discoteque con 2 quejas.
- Dulces y chocolates con 24 quejas.
- Frutas con 16 quejas.
- Hoteles con 54 quejas.
- Líneas aéreas con 2 quejas.
- Mini súper con 23 quejas.
- Molino de granos con 1 queja.
- Pollerías con 17 quejas.
MRA