La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que hasta el 13 de enero han registrado 91 quejas por parte de consumidores ante el desabasto de combustible que existe en diferentes zonas del país.
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En un comunicado el organismo señaló que continúa con los operativos de supervisión en gasolineras para constatar y conciliar que se respeten los derechos de los consumidores ante el desabasto de gasolina.
"La Procuraduría ha recibido 91 denuncias de consumidores, y a través de redes sociales se han difundido mensajes de orientación, alcanzando más de 2 millones 100 mil personas", aseveró.
Destacó que estos operativos son con 430 personas en campo monitoreando las gasolineras en los estados de Aguascalientes, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Querétaro, Tlaxcala, Zacatecas y la Ciudad de México.
Expuso que en el periodo comprendido del 11 al 13 de enero, se han monitoreado 2 mil 809 gasolineras, del total de 4 mil 652, lo que representa el 50 por ciento; "se encontró que en 856 estaciones de servicio sí había combustible, y en mil 953 no contaban con él".
Detalló que dentro de las acciones que lleva a cabo la dependencia en la revisión de gasolineras, se encuentra:
- Constatar que el precio anunciado de los combustibles en el preciador de la estación de servicio coincida con el que se exhibe en la bomba despachadora y con el que se cobra al consumidor.
- Constatar que las estaciones de servicio cerradas, efectivamente no tengan combustible disponible para venta.
- Constatar que las estaciones de servicio no condicionen la venta de combustible (son ejemplo de condicionantes: recibir solo pago en efectivo, o que te despachen solo si compras aditivo, solo si eres cliente frecuente, solo si tienes un contrato o con vales de la gasolinera).
GGA