La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no sólo 'balconeó' a las tiendas con más quejas en el Buen Fin, que fueron Walmart, Liverpool, Soriana y Elektra, pues también reconoció a los proveedores que ofrecieron las mejores ofertas, entre las cuales destacó tres:
Una pantalla LG vendida por Hipermercado Soriana en Veracruz, un refrigerador Samsung vendido por Sears Roebuck de México en Toluca, y una pantalla Samsung vendida por Chedraui en Toluca.
El organismo informó que las entidades con más reclamaciones durante la temporada de descuentos, en relación con su población, fueron Morelos, Oaxaca y Coahuila. En total, Profeco recibió 661 reclamaciones y resolvió 88.4 por ciento de ellas.
Una encuesta telefónica aplicada por Profeco reveló que sólo doce por ciento realizó compras en línea, mientras que el resto fue en tiendas físicas. Los productos y servicios más comprados fueron: ropa y calzado, electrodomésticos, celulares y accesorios, pantallas y muebles.
GGA