La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto con Toyota Motor Sales de México, emitieron una alerta de llamado a revisión para 13 mil 206 vehículos en el país.
Compromiso con la seguridad de los usuarios
A través de un comunicado, la Profeco explicó que es parte de sus responsabilidades para garantizar el derecho básico a la calidad y seguridad de productos y servicios.
Esto ya que la convocatoria, que aplica para autos modelo Sienna Híbrida 2021 a 2025, se debe a que los tornillos de los asientos de la tercera fila podrían no haber sido apretados correctamente, ocasionando que el respaldo del asiento no funcione adecuadamente.
Para evitar esto, Toyota anunció que los tornillos serán apretados sin costo para las personas afectadas, las cuales pueden comprobar si su automóvil cuenta con un llamado a revisión en la página web de la empresa automotriz.
De igual manera, la firma automotriz anunció que buscará a los propietarios a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
Sin embargo, quienes estén interesados en contactar a Toyota Motor Sales de México, lo pueden hacer vía correo electrónico, en su sitio de Internet oficial y al número telefónico 8007869682.
La compañía también informó de otro llamado a revisión para automotores modelo LX 600, año 2022 a 2023, que se puede consultar en sus canales oficiales.
Por último, la Profeco aseguró que vigilará el cumplimiento de los llamados y recordó a la población consumidora sus canales de contacto:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- X (antes Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
Toyota es una empresa multinacional japonesa que se dedica principalmente a la fabricación de automóviles, siendo uno de los mayores fabricantes del mundo.
Originalmente era una división de una compañía de telares y fue fundada como una empresa de automóviles independiente en 1937.
AG