Los servicios de delivery son parte de las vidas de consumidores, y la revolución en la forma de enviar pedidos no cesa; la innovación es fundamental, y Rappi presumió que, con el uso de su plataforma para hacer el súper, una familia mexicana ahorra hasta 9 horas al mes.
A través de un comunicado, Rappi resaltó que ha innovado dicho servicio de súper para entregas de pedidos grandes en automóvil y listas de compras, en comparación de los precios entre las tiendas, generando más de 457 mil órdenes mensuales.
Rappi para los mexicanos
- Por cada 20 minutos que un consumidor permanece en la tienda, pierde 12 dando vueltas sin un propósito.
Según Rappi, esto ocasiona, además de la pérdida de tiempo, el viaje de ida y vuelta en el tráfico; en México, cada viaje al súper consume tres horas, considerando también el tiempo invertido en el estacionamiento, el tour por pasillos y filas para pagar.
Tomando como referencia que las personas van al menos 3 veces al mes al súper, esto significa que dedican alrededor de nueve horas al mes solo en esta tarea, aseguró Rappi.
En contraste, la Encuesta Nacional sobre el Uso del Tiempo 2019 revela que, en promedio, solo se destinan 8.1 horas a la semana (una hora al día) a actividades de convivencia familiar y social debido a la falta de tiempo.
Servicio de súper
Rappi mejoró ciertos servicios para adaptarse al tiempo de los mexicanos:
- Listas de compras personalizadas donde usuarios crean pedidos directamente en la app, comparan precios entre tiendas y guardan sus listas para futuras compras.
- Cuenta con la modalidad de seleccionar productos en perfecto estado según las especificaciones de los usuarios.
- Através de un chat en la aplicación, compradores reciben instrucciones detalladas para garantizar compra sin complicaciones y máxima satisfacción.
- Entregas en coche para pedidos grandes: este servicio permite hacer el súper del mes o preparar una fiesta sin preocuparse por el transporte de productos voluminosos.
En México, Rappi está presente en más de 110 ciudades y tiene más de 110 mil repartidores registrados.Daniel Posada, head de la vertical de retail en Rappi, explicó:
"En Rappi entendemos que ir al súper es una de las tareas semanales más estresantes y que más tiempo consume. Queremos devolverle ese valioso tiempo a nuestros usuarios con nuevos servicios implementados en la vertical. Nuestro objetivo es ahorrarles tiempo para que lo inviertan en lo que más disfrutan".
EDD