Si te encuentras en apuros económicos y no tienes otra opción más que empeñar pero te da miedo, no te preocupes, esta forma de financiamiento te permite obtener dinero de manera inmediata a cambio de dejar en prenda algún artículo y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te respalda.
De acuerdo con la Revista del Consumidor de agosto, debes asegurarte con quien te ofrezca el mejor avalúo de la prenda y la mejor tasa de interés sobre el préstamo, es por ello que la Profeco te da los mejores tips para hacerlo.
Recomendaciones
- Deben tener a la vista su constancia de inscripción: las casas de empeño están obligadas a tener a la vista del consumidor la constancia que acredite su inscripción ante el Registro Público de Casas de Empeño (RPCE).
- Corrobora los datos
- Si puedes, escanea el código QR: esto te servirá para verificar que la constancia sea auténtica, o búscala por su nombre comercial y domicilio en la página de la Profeco.
- Debe haber un contrato de adhesión: la casa de empeño debe contar con un contrato de adhesión inscrito en la Profeco, esto garantiza que no habrá cláusulas abusivas. Aquí puedes consúltalo.
- Revisa si tiene quejas: utiliza el buró comercial de la Profeco para saber si la casa de empeño cuenta con quejas.
- Analiza tus opciones: compara el préstamo y forma de pago que más se adapte a tus necesidades en más de una casa de empeño.
- Lee el contrato: verifica los términos y condiciones.
- Investiga si hay cobros extra.
- El interés se calcula sobre la deuda principal.
- Antes de empeñar, infórmate.
- Entérate de los artículos que reciben para empeño y los plazos de pago: observa, analiza y comprueba que el cobro del Costo Anual Total (CAT) sea correcto. Puedes utilizar como referencia la Calculadora del Costo Anual Total del Banco de México.
- Verifica que haya hologramas Profeco: asegúrate que la báscula donde pesan tu joyería tenga el holograma de verificación de la dependencia.
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No pierdas dinero que te corresponde
La mayor parte de los consumidores que pierden sus prendas, no solicitan el remanente o demasía correspondiente al que pueden ser acreedores.
Para que no te suceda, pide una demasía o remanente, esto significa que puedes recuperar una cantidad de dinero después de la venta de tu artículo.
¿Cómo se calcula la demasía o remanente?
Al precio de venta de la prenda réstale la cantidad del préstamo menos los intereses y comisiones generadas, así obtendrás el resultado de la demasía o remanente.
¿Cómo recuperar la demasía?
- Consulta fechas: una vez pasado el plazo de refrendo o desempeño, verifica en el contrato la fecha de comercialización y el tiempo para recuperar la demasía o remanente.
- Investiga si tu prenda se vendió y si generó demasía: acude a la casa de empeño con tu contrato y una identificación, y pregunta si tu prenda ya fue vendida y si se generó un saldo a tu favor.
- Recibe el remanente en efectivo: en caso de tener saldo a tu favor, la casa de empeño deberá entregarte la demasía o remanente en efectivo.
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La Profeco te defiende
Las casas de empeño son reguladas por la Procuraduría Federal del Consumidor y la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2016.
En caso de incumplimiento en las cláusulas pactadas en el contrato, comunícate al: 55 5568 8722 y 800 468 8722, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas, o al correo electrónico: asesoria@profeco.gob.mx.
KL