Tras poco más de ocho horas de fallas en la aplicación de BBVA México, el servicio fue restablecido, por lo que finalmente los usuarios pudieron acceder a sus cuentas a través de sus dispositivos móviles.
El aviso se dio a conocer a través de la cuenta de Twitter del banco, quien en respuesta a un usuario aseguró que "nuestros servicios se han restablecido, te sugerimos realizar nuevamente tus operaciones".
Fue alrededor de las 07:00 horas de este domingo 31 de octubre cuando en redes sociales usuarios del servicio reportaron fallas para poder ingresar a la aplicación.
De acuerdo con testimonios de los afectados, al intentar entrar al sistema les arrojaba una leyenda que solicitaba intentar ingresar en otro momento.
"Lo sentimos, el servicio de BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde".
BBVA es el banco más grande que opera en México con más de 20 millones de clientes, de los cuales alrededor de la mitad ya usan los canales digitales para realizar transacciones.
FS