De acuerdo con el reporte semanal del “Termómetro Laboral” de OCCMundial, 70 por ciento de los trabajadores mexicanos han sufrido mobbing o acoso laboral en sus centros de trabajo. También 44 por ciento de los encuestados afirman que el mobbing existente dentro de su ambiente de trabajo es ocasionado por parte de los altos mandos, es decir, líderes, superiores o jefes.
29 por ciento asegura que las empresas donde laboran se esfuerzan por mantener un ambiente de trabajo sano, por lo que no han notado algún comportamiento hostil o agresivo. Sin embargo, otro 25 por ciento recalca que el acoso laboral se da entre los empleados del mismo nivel jerárquico o que no cuentan con un cargo de autoridad o liderazgo y en el uno por ciento restante se encuentran trabajadores que laboran de forma remota, por lo que no detectan o presencian este tipo de prácticas.
El mobbing es un tipo de comportamiento violento o acoso hacia una persona dentro de su lugar de trabajo; este tipo de acciones afectan la productividad y el bienestar físico y mental de las personas hasta el punto de provocar su renuncia.
¿Qué acciones han tomado las empresas para evitarlo?
Asimismo, la encuesta en la que participaron 2 mil 875 colaboradores arrojó que para 59 por ciento hasta el momento no se ha tomado ninguna acción para evitar el acoso laboral, 26 por ciento dijo que pueden realizar denuncias anónimas, 13 por ciento mencionó que realizan pláticas y conferencias en las que se busca concientizar a los colaboradores sobre este tema y 2 por ciento consideró que hasta los mismos superiores sufren esté mal y no han logado combatirlo tanto internamente como hacia el exterior.
Características del mobbing
La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) establece que para que el mobbing o acoso laboral sea considerado como tal debe ser identificado por tener como objetivo intimidar, opacar, aplanar, amedrentar, consumir emocionalmente o intelectualmente al demandante, con miras a excluirlo de la organización o a satisfacer la necesidad de agredir, controlar y destruir. Esa agresividad o el hostigamiento laboral ocurre entre compañeros del ambiente del trabajo, es decir, donde activo y pasivo ocupan un nivel similar.
Las conductas se presentan de manera sistémica, es decir, a partir de una serie de actos o comportamientos hostiles hacia uno de los integrantes de la relación laboral, de manera que un acto aislado no puede constituir mobbing, ante la falta de continuidad en la agresión en contra de algún empleado o del jefe mismo.
KVS