Santander reportó que sus servicios de banca en línea regresaron a la normalidad, esto luego de que este viernes usuarios difundieran en redes sociales fallas para poder acceder a sus aplicaciones móviles y realizar transacciones desde este medio.
“Te informamos que SuperMóvil y SuperNet se encuentran funcionando con normalidad. Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados”, indicó en su cuenta de Twitter.
Desde esta mañana, clientes de la institución comenzaron reportar fallas en Twitter, quienes aseguraron que al intentar acceder a la banca móvil se mantenía inhabilitada.
Hasta el momento se desconocen las causas que originaron las fallas en los servicios de banca en línea; sin embargo, hoy es el día de depósito de la primera quincena de noviembre y se realiza la décima edición de El Buen Fin.
BBVA y Citibanamex también fallan
Ambas aplicaciones también presentaron problema este viernes. De acuerdo con reportes de los usuarios en redes sociales, desde esta mañana la aplicación móvil de Citibanamex, así como la plataforma web, se encuentran inhabilitadas, al respecto el banco indicó que el área de tecnología ya está trabajando en resolver el inconveniente.
En tanto, la aplicación de BBVA Móvil se mantiene inactivo, por lo que invitan a sus clientes a realizar las operaciones más tarde. Al intentar entrar a la aplicación aparecía el mensaje "Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde".
lvm