De enero a mayo de 2023, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) brindó 5 millones 180 mil atenciones a contribuyentes vía remota, mediante el uso de las tecnologías disponibles con lo que se busca hacer más fácil los diversos trámites como la actualización de la e.firma, las declaraciones, la factura electrónica y los trámites del RFC.
Al cierre de mayo de 2023 se brindaron un total de 108 mil atenciones adicionales, es decir 2.1 por ciento superior respecto al mismo periodo de 2022.
Como resultado del fortalecimiento de los medios de atención remota con los que cuenta el SAT, se han brindado 51 mil atenciones diarias a través de los medios de contacto, lo que representa un incremento de mil 60 atenciones más por día respecto al mismo periodo del año anterior.
Además, el SAT brindó 80 mil atenciones presenciales diarias en las 158 oficinas del país, y alcanzó 8 millones de atenciones al cierre del mismo periodo. Destacan las atenciones para la generación de 1.9 millones de firmas electrónicas a personas físicas y morales.
La agilización de los trámites se hace a través del Portal del SAT, Chat uno a uno, OrientaSAT y Oficina Virtual, entre otros.
En este periodo destacó el impulso de las herramientas Chat uno a uno y OrientaSAT al haber obtenido un crecimiento de 53.8 y 73.4 por ciento, equivalentes a 385 mil y 91 mil atenciones más, respectivamente.
“Estos logros permiten continuar con las acciones sociales del gobierno de México en beneficio de las y los mexicanos. El SAT trabaja continuamente para dar la mejor atención y contribuir al crecimiento y desarrollo de México”, destacó el organismo tributario en un comunicado.
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MRA